微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - MPSVC2占用内存不正常

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » MPSVC2占用内存不正常

1/2

飞天舞
注册用户

积分 70
发帖 70
注册 2007-4-6
来自湖北省麻城市

#1 MPSVC2占用内存不正常

最近电脑开机之后打开浏览器电脑就会非常卡,MPSVC2进程占用内存狂飙，原来没有这个问题，我试过360浏览器和MINI浏览器也是如此，MPSVC2进程会占用到200M以上，持续3分钟左右，我在笔记本上面也是如此（以前都没有这个问题），MPSVC2进程过一会会降到2M到4M之间持续5分钟左右（以前好象也没有这个情况，以前好象一般会稳定在8M左右），微点是预升级，最新版本，后面有截图。

微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0345
特征版本： 1.6.1641.101006
更新时间： 2010-10-06 16:55:58

附件 1: e.jpg (2010-10-7 11:23, 107.76 K,下载次数： 38)

附件 2: c.jpg (2010-10-7 11:23, 108.16 K,下载次数： 43)

※ ※ ※ 本文纯属【飞天舞】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-7 11:23

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢楼主的反馈，请问楼主系统中还有其他安全产品吗？
具体占用资源较高的时候是电脑开机之后打开浏览器吗？具体是什么浏览器呢？
另外，请楼主联系一下微点在线管理员qq：383154254或466248167 由他们协助您处理一下此问题。

[ Last edited by Legend on 2010-10-7 at 11:54 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-10-7 11:44

飞天舞
注册用户

积分 70
发帖 70
注册 2007-4-6
来自湖北省麻城市

#3

我只安装有双点（微点杀毒没有起动）没有别的安全软件，这个情况在开机后用浏览器才会出现，出现过后一般就不会出现了（也没有刻意测试）平常使用的是360和MINI（裸奔）浏览器，都会出现这个情况，不开浏览器好象没有这个情况的。

※ ※ ※ 本文纯属【飞天舞】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-8 16:05

f8312519
银牌会员

积分 2184
发帖 2169
注册 2008-10-27
来自维创论坛

#4

楼主有没有安装文件.或者是否微点正在升级

※ ※ ※ 本文纯属【f8312519】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

维创论坛免费软件园地欢迎您!http://herofw.haotui.com

2010-10-8 17:09

飞天舞
注册用户

积分 70
发帖 70
注册 2007-4-6
来自湖北省麻城市

#5

出现问题的时候没有安装文件，也没有升级微点，我这几天试过了，连开搜狗浏览器也会这样，搜狗浏览器号称不是IE内核的，应该跟IE没有关系，也找过了微点客服，也发了个文件给我替换微点文件，后来还用QQ远程看了下，也对微点进行了一些设置，将一些客服认为正常的模块加入信任，也还是如此，用微点几年了，一直很信任微点，也没有出过什么大的问题，不知道这此是怎么了，另外我也排除了电脑硬件的原因，因为我两台电脑一台台式机（P4CPU，512内存），一台笔记本（赛扬540CPU，1G内存），问题却相同，但是操作系统相同，安装的软件也差不多，都为深度的精简版XP（桃夭极品系统维护光盘 v3版安装），用了很久都没有出过问题的，跟系统似乎也应该没有关系，希望大家讨论一下会是什么问题。

※ ※ ※ 本文纯属【飞天舞】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-10 21:24

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#6

感谢楼主的反馈，若可以，建议楼主换个浏览器进行测试一下。
请楼主提供一下技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--另存为桌面）发送到support@micropoint.com.cn邮箱，我们具体分析一下，发送时请附上本帖链接，谢谢。

[ Last edited by Legend on 2010-10-10 at 22:27 ]

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-10-10 22:26

f8312519
银牌会员

积分 2184
发帖 2169
注册 2008-10-27
来自维创论坛

#7

楼主把那个智能内存整理关掉再看看

※ ※ ※ 本文纯属【f8312519】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

维创论坛免费软件园地欢迎您!http://herofw.haotui.com

2010-10-11 14:29

飞天舞
注册用户

积分 70
发帖 70
注册 2007-4-6
来自湖北省麻城市

#8

我刚刚把那个智能内存整理关了，也没有开浏览器，才刚刚开机一会儿，电脑卡得不行，我连忙截图，MPSVC2进程度占用竟然到了惊人的300多M,大家可以看截图里面的进程,什么都没有干,不知道是怎么了.

附件 1: aa.jpg (2010-10-11 22:08, 89.37 K,下载次数： 56)

※ ※ ※ 本文纯属【飞天舞】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-10-11 22:08

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#9

感谢楼主的反馈，如楼主方便请您直接联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）由他们为您进行强制蓝屏操作，产生一个蓝屏文件，以便我们可以具体分析此问题。在联系管理员时请您附带本帖链接。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-10-14 14:55

f8312519
银牌会员

积分 2184
发帖 2169
注册 2008-10-27
来自维创论坛

#10

那楼主的问题确实比较奇怪了!
建议楼主按超版的方式联系下客服QQ.让他们远程帮忙看看

※ ※ ※ 本文纯属【f8312519】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

维创论坛免费软件园地欢迎您!http://herofw.haotui.com

2010-10-15 01:04

1/2

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号