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archmagi
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#1 有点无耻，但是还是希望微点能够帮个忙……

我有个网友，用了我给他介绍的微点。

昨天，他下载了一个红警2，但是在解压的时候给微点灭了几个文件。结果呢，游戏无法运行（他用的是vista，不排除他没有用兼容模式）。

由于我没有那些文件，只有那个种子（bt之后的大小是1.8G）。

所以，不知道微点是否肯接受这个问题，亲自下载这个游戏，然后判断一下是否误报呢？

我这里仅有一张他发过来的截图，根据截图，那是个注册文件，是否误报呢？

附件2是他新发过来的，就是运行游戏时候出现的错误提示。

[ Last edited by archmagi on 2007-9-25 at 22:08 ]

附件 1: 未命名4.jpg (2007-9-25 22:05, 29.77 K,下载次数： 51)

附件 2: 未命名1.jpg (2007-9-25 22:06, 22.32 K,下载次数： 37)

※ ※ ※ 本文纯属【archmagi】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-9-25 22:05

Legend
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#2

感谢您的反馈
请您协助我们联系那位朋友，将它的：种子文件、被报警的文件（可以通过安全日志查看，从“有害程序隔离”里恢复出来后放在一起，压缩发给我们）、技术支持信息文件（辅助功能-->生成技术支持信息），一起压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们具体分析一下
如果您的那位网友能自行确认他的这个游戏的被报警的那些文件是安全的话，可以让他先自行将被报警的文件恢复出来后，手工加入可信列表（微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置-->添加）
请在来信中附上这个帖子的地址，方便我们跟踪情况解决问题并回复您结果

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2007-9-25 22:10

archmagi
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注册 2007-7-27

#3

谢谢版主的回复。

其实，在我发这个帖子的时候，我另一方面也跟那位朋友（快五十的人了，半电脑盲）联系，尝试用兼容模式试试。

现在呢，成功了，也许微点删去的都是一些不影响游戏运行的程序吧（譬如上面提到的注册文件）。

我刚才把您的话给他转过去，但是他说既然能玩了，就不管了……更何况，他也不太懂这个。

那也罢，就算是打扰了。
再次谢谢回复。

※ ※ ※ 本文纯属【archmagi】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-9-25 22:19

消磨时光
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注册 2007-9-26

#4

可能是误报，看看能不能在可信程序设置添加信任！

※ ※ ※ 本文纯属【消磨时光】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-9-26 09:17

Legend
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#5

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2007-9-27 10:33

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