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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 紧急求助

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wenyi611
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#1 紧急求助

昨天我把瑞星给卸载了，然后装了微点。。。
结果。。我本来玩跑跑卡丁车这个游戏画面非常流畅，用了微点之后，画面不太流畅了，而且时不时会卡一下。。
怎么办。。急啊，我要参加线上比赛的。

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2007-8-22 09:29

hanker
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#2

泡泡卡丁车不是说已经解决了吗....

你版本多少啊？

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2007-8-22 09:32

wenyi611
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#3

我的是最新的版本的啊，昨天才安装的。

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2007-8-22 09:34

hanker
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#4

.... 等管理员来了处理吧

我也不知道了，就是卡丁车已经解决了

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2007-8-22 09:36

Legend
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#5

1）请楼主打开“微点主界面>辅助功能>关于中查看下微点的具体版本是什么？请升级到微点最新版本测试。
2) 您的系统中还安装了哪些安全软件，具体版本是什么？
3）您使用微点的传统防火墙的哪个规则包？请尝试使用微点的规则包一或者关闭微点的防火墙测试。
4）请楼主打开微点主界面>辅助功能>生成技术支持信息，将生成的技术支持信息发到support@micropoint.com.cn，发送邮件时请复制本帖链接，便于我们跟踪处理您的问题,谢谢。

[ Last edited by Legend on 2007-8-22 at 09:41 ]

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2007-8-22 09:40

wenyi611
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Quote:

Originally posted by Legend at 2007-8-22 09:40:
1）请楼主打开“微点主界面>辅助功能>关于中查看下微点的具体版本是什么？请升级到微点最新版本测试。
2) 您的系统中还安装了哪些安全软件，具体版本是什么？
3）您使用微点的传统防火墙的哪个规则包？ ...

微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10570.0157
特征版本： 1.6.414.070821
更新时间： 2007-08-21 16:48:55

我系统中没装安全软件了，有个卡卡上网助手。

我使用的是规则包5

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2007-8-22 09:42

wenyi611
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#7

还有，我的辅助功能里面没有生成技术支持信息这一项。

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2007-8-22 09:44

Legend
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#8

请楼主尝试使用规则包一测试，或者关闭微点的防火墙进行测试。
楼主是测试版用户还是预升级用户？l如果是测试版用户请申请微点的预升级进行测试：
微点招募预升级用户，具体内容请浏览http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=1445
申请完后，请楼主将您的邮箱短消息给我，以便能快速帮您通过审核。
提醒：对于测试用户，请不用在预升级版块发帖。

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2007-8-22 09:46

wenyi611
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#9

5555555555555
还是不行啊。。。我后天就要参加线上联赛的半决赛了。。去网吧不习惯啊。。

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2007-8-22 10:22

Legend
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#10

请楼主测试下，退出微点后，是否正常?
如仍有问题，尝试停止微点服务：在开始运行输入services.msc然后找到MPSVC Service双击选择停止，测试运行跑跑是否正常。

[ Last edited by Legend on 2007-8-22 at 10:47 ]

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2007-8-22 10:35

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