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标题: 【已解决】微点杀毒软件无法运行
littlefritz
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#1  【已解决】微点杀毒软件无法运行

今日升级后,要求重启。重启后无法启动程序。双击MPAVMain显示“初始化MPScan Service失败,请检查服务是否正常开启!”。使用右键扫描,显示MPAVScan.exe无法找到入口“无法定位程序输入点mp110078_1007于动态链接库mp110078.dll上”。试图开启MPAV Service服务,之后显示“启动”而非“已启动”。停止该服务后,显示“停止”而非什么也不显示,同时右键的“启动、恢复、暂停、停止、重新启动”均无法选择。在事件查看器中由老到新依次有MPAV Service服务成功发送一个开始控件,MPAV Service服务处于正在运行状态,MPAV Service 服务成功发送一个停止控件。系统:Win XP SP2,安装了微点主动防御软件0283版本,微点杀毒软件,瑞星卡卡上网安全助手6.2正式版。

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-4-12 at 12:00 ]

※ ※ ※ 本文纯属【littlefritz】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

2010-4-9 18:43
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Legend
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#2  

请您按照如下操作进行:
1、停止微点杀毒服务
开始->运行->services.msc->在服务列表中找到 MPAV service 右键选择停止
2、压缩微点杀毒安装目录
请将微点杀毒软件安装目录全部压缩,压缩请发送至:mpav@micropoint.com.cn ,我们具体分析下具体原因。

请完成上述操作后,请到http://www.micropoint.com.cn/beta  下载一个新的安装包,同时也请观察下是否还有同样的问题出现。

[ Last edited by Legend on 2010-4-12 at 11:57 ]

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2010-4-9 18:48
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littlefritz
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#3  

事件类型:        错误
事件来源:        MPAVService
事件种类:        无
事件 ID:        0
日期:                2010-4-9
事件:                18:28:28
用户:                N/A
计算机:        VIEWSONIC
描述:
事件 ID ( 0 )的描述(在资源( MPAVService )中)无法找到。本地计算机可能没有必要的注册信息或消息 DLL 文件来从远端计算机显示消息。您可能可以使用 /AUXSOURCE= 标识来检索词描述;查看帮助和支持以了解详细信息。下列信息是事件的一部分: MPAVService error: 1063, StartServiceCtrlDispatcher failed. ErrorCode=1063.




事件类型:        错误
事件来源:        MPAVService
事件种类:        无
事件 ID:        0
日期:                2010-4-9
事件:                18:28:28
用户:                N/A
计算机:        VIEWSONIC
描述:
事件 ID ( 0 )的描述(在资源( MPAVService )中)无法找到。本地计算机可能没有必要的注册信息或消息 DLL 文件来从远端计算机显示消息。您可能可以使用 /AUXSOURCE= 标识来检索词描述;查看帮助和支持以了解详细信息。下列信息是事件的一部分: MPAVService error: 1063, StartServiceCtrlDispatcher failed. ErrorCode=1063.

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2010-4-9 18:52
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littlefritz
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#4  

本帖已自行删除

[ Last edited by littlefritz on 2010-4-9 at 18:54 ]

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Legend
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#5  

请按照2楼的方法进行操作下。

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2010-4-9 19:15
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littlefritz
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#6  

明天再传吧

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LHQ0332
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#7  



  Quote:
Originally posted by littlefritz at 2010-4-9 18:43:
今日升级后,要求重启。重启后无法启动程序。双击MPAVMain显示“初始化MPScan Service失败,请检查服务是否正常开启!”。使用右键扫描,显示MPAVScan.exe无法找到入口“无法定位程序输入点mp110078_1007于动态链 ...

前几天出现同样的问题,重新下载最新版覆盖安装就好了

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2010-4-9 20:44
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meihaosuda
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#8  

同样问题,下载最新安装包即可

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2010-4-9 21:18
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hutigang
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#9  

这是一个重大的问题,而且不是个别性的,要好好检查解决。
我昨晚升级到最新版也出现了楼主所述的问题,本来想开个新帖子,后来翻到这个帖子,一并在这里反映。另外说下,2楼微点杀毒服务是错误的,那是微点主防服务。

[ Last edited by hutigang on 2010-4-12 at 20:37 ]

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2010-4-10 11:23
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Legend
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#10  



  Quote:
Originally posted by hutigang at 2010-4-10 11:23:
这是一个重大的问题,而且不是个别性的,要好好检查解决。
我昨晚升级到最新版也出现了楼主所述的问题,本来想开个新帖子,后来翻到这个帖子,一并在这里反映。另外说下,2楼微点杀毒服务是错误的,那是微点主防 ...

感谢楼主的监督和提醒
请问楼主机器中现在是什么现象呢?
另外请楼主将微点杀毒软件安装包压缩发送至mpav@micropoint.com.cn邮箱,随信请附带本贴链接,我们将尽快分析处理。

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2010-4-10 11:27
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