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liutaibao2005
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#1 微点主动报龙之谷为未知木马衍生物

求解

※ ※ ※ 本文纯属【liutaibao2005】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-9-12 10:14

meihaosuda
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微点第三战区特派员

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#2

这个问题以前有不少人反馈过，楼主升级到最新版试试

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-9-12 10:23

Legend
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#3

感谢楼主反馈，您将微点升级到最新版本测试一下，如您微点是最新版本，您进行如下操作：
请楼主提供一下以下信息：
1. 龙之谷的安装程序或其下载链接
2. 微点报警并删除的文件(如果已经删除，可以将该程序从【安全防护与策略|有害程序隔离】“另存”出来)
3. 微点的技术支持信息文件(辅助功能-->生成技术支持信息)
压缩后请发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。
另外，请问楼主您的 ** 软件是否在官方网站上下载的？如果您确认此程序的安全性，您可以将该程序从【安全防护与策略 -- 有害程序隔离】恢复出来(如果已经删除)，并将其添加为可信任程序，具体操作为：微点主界面-->安全防护与策略-->程序行为实时监控策略-->可信程序设置->添加(勾选“可信程序”)。如果无法确定，请您等待我们的分析结果，谢谢。

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2010-9-12 10:28

liutaibao2005
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#4

好的马上发过去

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2010-9-12 13:35

liutaibao2005
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#5

我已经是最新版了~

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2010-9-12 13:39

Legend
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#6

请问楼主是否将样本文件发送（楼主现在是否保留该样本文件），请您将具体的样本文件发送到support@micropoint.com.cn邮箱，如果楼主已发送，请将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们，我们具体的进行分析。

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2010-9-13 17:40

Legend
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#7

未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如楼主再次遇到此问题请您尝试先将微点升级至最新版本测试，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-9-27 10:36

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