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作者:
标题: 主动防御报小白软件管理有木马程序!!!
sheepcwal
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#1  主动防御报小白软件管理有木马程序!!!

昨天晚上我用小白软件管理升级软件,刚开始主动防御就报有木马。
是小白的问题还是不兼容?

※ ※ ※ 本文纯属【sheepcwal】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-9-17 09:17
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sheepcwal
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#2  

沙发自己坐,不留人!!!!

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2010-9-17 09:17
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Legend
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#3  

感谢楼主的反馈!
请问您使用的微点主动防御软件是最新版本吗,?如果不是,请您升级最新版本测试。
请您协助我们将微点的报警文件(如果已被处理,可以从“有害程序隔离”里另存为出来)压缩后连同您的技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)一起发送到support@micropoint.com.cn我们具体分析一下(请在来信的内容中写上这个帖子的网址,方便我们帮您查收处理,谢谢)。

如果您能确认该文件是官网下载的,您可以通过从有害程序隔离区(微点主界面--安全防护与策略)中,将其恢复出来,并且添加可信设置(微点主界面--安全防护与策略--程序行为实时监控--添加可信程序设置--添加),在进行测试一下。

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2010-9-17 09:20
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Legend
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注册 2005-10-29
#4  

经查询,未收到楼主反馈的邮件,请问楼主是否将样本文件发送(楼主现在是否保留该样本文件),请您将具体的样本文件发送到support@micropoint.com.cn邮箱,如果楼主已发送,请将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们,我们具体的进行分析。

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2010-9-19 14:05
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Legend
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注册 2005-10-29
#5  

未收到楼主进一步反馈,本主题暂作关闭处理,感谢楼主的反馈,如楼主再次遇到此问题请您尝试先将微点升级至最新版本测试,如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。

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2010-9-27 10:47
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