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微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 今天蓝屏了两次

武装小兵
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#1 今天蓝屏了两次

蓝屏之后直接重启，不知道怎么回事，我的微点已经是最新了。
呃，系统是xp的

※ ※ ※ 本文纯属【武装小兵】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-9-20 14:41

武装小兵
新手上路

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#2

那个，电脑中还有金山卫士，金山网盾。有个金山毒霸sp2.，不过没有开机启动只有病毒库更新，其他的安全软件没了

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2010-9-20 14:44

Legend
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#3

感谢楼主的反馈！
楼主具体是进行什么操作后出现蓝屏的呢？
请问您使用的微点主动防御软件的安装包名称是什么？
如您方便请您到您的c:\windows\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。

出于安全软件特殊性，请您将“金山卫士，金山网盾，金山毒霸”卸载尝试。单独安装微点主动防御软件即可很好的保护您的系统安全。

[ Last edited by Legend on 2010-9-20 at 15:23 ]

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2010-9-20 14:48

weiweijiji
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#4

直接联系管理员 466248167 383154254

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快乐的生活，快乐的做自己。

2010-9-20 14:49

Legend
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#5

请您再次到的c:\windows\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。谢谢

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2010-9-21 10:01

Legend
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#6

对于楼主反馈的问题我们已经进行相应处理，如楼主方便请楼主尝试升级微点至最新版本后测试，看看是否还有之前反馈的现象发生，如还有，请您继续与我们联系。

本主题暂作关闭处理，如楼主使用微点最新版本后还有此问题发生或有其他问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢楼主对微点软件的支持。

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2010-9-26 10:34

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