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sdlang
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#1 又蓝屏了！！！！！！！！！！！！！！！

操作系统：XP
登录QQ空间蓝屏！！

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2010-9-23 23:08

Legend
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#2

感谢楼主楼主的反馈，本次蓝屏是在您今天上午反馈之后第二次出现蓝屏现象是吗？本次蓝屏后是否产生了memory.dmp 或者 Minidump文件？请您在帮忙找下，如您方便请您还是直接与微点在线管理员联系，如果找到文件的话给他们发送以下，以便我们具体分析。

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2010-9-23 23:16

sdlang
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#3

是的！我开了一下午电脑都没蓝屏。晚上以为没事了，就把影子打开了。哪知道浏览了几个新闻网站，在凤凰网看马鼎盛的军情观察室视频，想起上qq,登录完，想去偷菜，一点击空间，就.................！！我上哪找蓝屏文件啊！！！

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2010-9-23 23:37

Legend
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#4

请您到C盘windows目录下找下memory.dmp 或者 Minidump文件夹。

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2010-9-23 23:42

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Quote:

Originally posted by Legend at 2010-9-23 23:42:
请您到C盘windows目录下找下memory.dmp 或者 Minidump文件夹。

老大！我打开影子了，找不到啊！！

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2010-9-23 23:44

Legend
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#6

请问您现在使用的微点具体版本是什么？在对微点进行升级时，您有没有将影子系统完全关闭呢？您有没有注意到，是否是在出现蓝屏之前微点是否都有升级呢？

[ Last edited by Legend on 2010-9-23 at 23:48 ]

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2010-9-23 23:47

sdlang
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#7

一.微点主动防御软件预升级
程序版本： 1.2.10581.0343
特征版本： 1.6.1628.100923
更新时间： 2010-09-23 17:04:58
二.对微点进行升级时，影子系统完全关闭！
三.是否是在出现蓝屏之前微点是否都有升级呢？

没注意！
我把微点设为手动升级。不应该出现升级问题。

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2010-9-24 00:20

Legend
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#8

楼主是否可以将影子系统完全关闭一段时间如一周，之后将微点升级方式改为自动，并对系统进行如下设置，在观察一下，如还有蓝屏现象发生请您及时与我们联系

我的电脑（计算机）-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将"写入调试信息"改为“核心内存转储”，并勾掉"系统失败"中的“自动重新启动”之后保存设置--重启系统。

在观察一下

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2010-9-24 00:27

sdlang
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#9

好的！为了微点的明天愿意配合！！

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2010-9-24 00:30

meihaosuda
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#10

这样子，楼主这几天不要开影子系统，看看是否问题复现，如不复现再开影子系统，看看是否依旧蓝屏

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2010-9-24 12:22

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