» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 紧急情况    11   1/2   1   2   >  作者: 标题: 紧急情况 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #1  紧急情况 今早开机之后，微点自动升级，之后，微点自动退出，再点击桌面图标启动时，显示：启动微点主动防御软件失败！ 请问如何处理？我的是微点测试版 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-8-9 08:38 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请您重启一下微点服务，或重启一下计算机试试 您的系统具体版本是？您是否还安装得有其它安全软件？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-8-9 08:44 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #3   没有重启之前，微点的服务处于停止状态，且在服务管理器中，启动、停止、暂停、恢复，四项都是灰色的。无奈只好重新启动机器，启动后，微点恢复了。 我的微点版本：测试版 程序版本：1.2.10570.0157 特征库版本：1.6.404.070808 我的机器上还安装了Symantec企业版 10.1.5.5000中文版（正版）。不过之前和微点共处一直正常。 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-8-9 09:24 jobcreep 银牌会员 我的昵称：小爬 积分 2527 发帖 2527 注册 2007-7-13 来自 陕西西安 #4   没事多多重启。。。会有意外收获。。。 ※ ※ ※ 本文纯属【jobcreep】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 在蓝天下 献给你 我最好的年华！ 我的博客“杂货铺”，普天之下，没有我不关心的！ http://hexun.com/jobcreep1899/default.html    2007-8-9 09:32 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #5     Quote: Originally posted by jobcreep at 2007-8-9 09:32: 没事多多重启。。。会有意外收获。。。 是不是说微点还不够稳定？需要经常重起机器才能得到稳定的服务？ ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-8-9 09:35 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   楼主的情况请问您升级之前是否安装过其他的网络软件或做过其他的操作？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-8-9 09:36 jobcreep 银牌会员 我的昵称：小爬 积分 2527 发帖 2527 注册 2007-7-13 来自 陕西西安 #7     Quote: Originally posted by fwind at 2007-8-9 09:35: 是不是说微点还不够稳定？需要经常重起机器才能得到稳定的服务？ 有些时候可能会有一些问题，当然，前提是你还装了其他安全软件 ※ ※ ※ 本文纯属【jobcreep】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 在蓝天下 献给你 我最好的年华！ 我的博客“杂货铺”，普天之下，没有我不关心的！ http://hexun.com/jobcreep1899/default.html    2007-8-9 09:38 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #8   最近没有安装过任何软件，昨天关机时还是正常的，今早启动时刚开始很正常。后来微点就开始自动升级了，升级过程中我也就双击了一下微点在任务栏的小图标（第一次关注到微点的自动升级，因为看见那个图标有变化，一时好奇，嘿嘿），接下来没几秒，微点的任务栏图标就消失了。我就从桌面双击微点的快捷方式启动，结果报错。 我重新启动机器后，微点恢复。我从升级日志查看，显示今早只有开始升级的记录，没有“升级成功完成”的记录。 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-8-9 09:42 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   您的情况请加入微点软件技术交流群：630086管理员帮您具体分析下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-8-9 09:48 fwind 中级用户 积分 438 发帖 436 注册 2006-8-2 #10   请问是否有MSN，另外，我不知道如何加入QQ群 ，呵呵 ※ ※ ※ 本文纯属【fwind】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-8-9 10:04  11   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号