微点交流论坛 - 微点软件使用交流 - 微点和其他杀毒软件冲突会死机么?

lfliuy
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#1 微点和其他杀毒软件冲突会死机么?

是因为微点和某个程序冲突么？

我的系统是windowsXP sp2，微点最新版本。其他的杀毒软件有趋势防毒墙网络版；ewido（好像装上微点后ewido就没有被正常加载）

装上微点后，打开任务管理器被windows数据执行保护自动关闭；安全模式下打开正常。
打开windows安全中心和防火墙是也出现类似情况。

adobe的升级安装出现错误，大致上是“error1795 windows cannot access...”后面的没看清就死机了

具体是开机几分钟，也就是我能写道adobe的时候，电脑出现蓝屏，然后自动重启。
开始的自动重启是连续两次；就是说第一次自动重启后刚进windows又蓝屏，重启。之后才有一分来钟的正常时间，然后重启。

另外，打开微点主界面好几次才有反应。

这种情况是什么原因呢？

p.s 把趋势删掉之后到现在还没出现问题；大约5分钟了把。

[ Last edited by lfliuy on 2006-12-22 at 09:51 ]

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2006-12-22 09:48

lfliuy
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#2

现在打开windows防火墙时出现rundll:尝试运行“c:\windows\system32\shell32.dll,control_rundll"c:\windows\system32\firewall.cpl",windows防火墙”时发生意外。

用记事本编写文档保存时一闪记事本就消失了，根本没有保存。

第一次打开系统服务时也发生错误。

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2006-12-22 10:00

Legend
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#3

微点软件第一次安装后需要重启操作系统，才能够正常使用；
请问您在安装微点之前是否打开任务管理器、windows安全中心、防火墙提示windows数据执行保护？您也可以暂停微点的服务试试看是否还会出现提示？
adobe的升级安装现在是否正常？
蓝屏时具体提示导致蓝屏的文件是什么？您可以把您的蓝屏文件导出发给我们。
楼主的情况请加入微点的技术交流群：1471553我们帮您远程协助下。

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2006-12-22 10:01

lfliuy
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#4

重启了。因为没重启的时候是不能打开的。

安装微点之前打开这几个服务没有提示数据执行保护，但是有另外一个软件提示过。我忘掉具体是哪个了。

adobe升级我在启动项给取消了，以后再试。

蓝屏一闪而过。大约1/3秒，根本看不到。

TM不能正常启动，用诊断模式才进去

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2006-12-22 10:08

Legend
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#5

蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；您可以先改下，然后再出现蓝屏的时候请记住那个导致出错的文件名称，并等待蓝屏文件写入完成后自动重启，找到windows\MEMORY.DMP文件传给我们；
请加群我们具体帮您分析下

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2006-12-22 10:38

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