微点交流论坛 - 微点主动防御软件

mostneed
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#1 无法卸载

本来一直用微点的，后来发现卸载微点后机器变得特别快。就不用了。

后来好像中了木马，就赶快下载了微点查查，查完后发现机器特别慢，打开个记事本就要好几秒。又想把微点卸载了，可是这次卸载不了， cpu一直100%占用，微点进程被关闭后就一直这样。

请帮帮忙啊。

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2007-8-6 19:50

Legend
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#2

请问您的操作系统版本？
请问您使用的微点安装包名称是什么？
请问您在使用微点的同时是否使用其它安全软件？
请您查看windows任务管理起那个进程占用cpu资源高？
请您把微点的系统自启动信息导出压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。
您的情况比较特殊，方便的话请加入微点软件的技术交流群：1471553我们管理员帮您具体分析下。
注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题。

[ Last edited by Legend on 2007-8-7 at 07:21 ]

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2007-8-6 19:55

mostneed
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#3

我搜了下论坛，卸载不了的帖子好多啊。怎么说我的问题比较特殊呢
操作系统winxp pro日文
mp.070802.1.2.10570.0157.r1.zip
Uninstall.exe 99%
我还使用了norton和微软的防木马软件

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2007-8-6 20:27

Legend
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#4

请问您的norton和微软的防木马软件的具体版本是什么？
目前微点版本适用于2000/xp/vista (32位)简体中文版和英文版操作系统，暂不支持其它语言版本的操作系统。
请加入微点软件的技术交流群：1471553我们管理员帮您具体分析下。

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2007-8-6 20:35

mostneed
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#5

哎，不支持没办法。我只有不用微点了。
谁让我只有日文版的正版xp用。

多谢了！已经用完美卸载给强行卸载了。
------------
norton: 10.1.4.4000
Windows Defender Version: 1.1.1593.0
Engine Version: 1.1.2704.0
Definition Version: 1.20.2825.10
Product ID: 81664-847-9533215-04959

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2007-8-6 20:52

jobcreep
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#6

不会是因为你的那个是日文的XP吧

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2007-8-7 08:05

囚中城
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#7

XP版网上N多.
卸载前试着重启电脑

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2007-8-7 08:51

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