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作者:
标题: 无法卸载
mostneed
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注册 2007-3-20
#1  无法卸载

本来一直用微点的,后来发现卸载微点后机器变得特别快。就不用了。

后来好像中了木马,就赶快下载了微点查查,查完后发现机器特别慢,打开个记事本就要好几秒。 又想把微点卸载了,可是这次卸载不了, cpu一直100%占用,微点进程被关闭后就一直这样。

请帮帮忙啊。

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2007-8-6 19:50
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Legend
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积分 77171
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注册 2005-10-29
#2  

请问您的操作系统版本?
请问您使用的微点安装包名称是什么?
请问您在使用微点的同时是否使用其它安全软件?
请您查看windows任务管理起那个进程占用cpu资源高?
请您把微点的系统自启动信息导出压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱,并说明情况,我们具体进行测试,谢谢您对微点的支持。
您的情况比较特殊,方便的话请加入微点软件的技术交流群:1471553我们管理员帮您具体分析下。
注:发邮件时请把此帖子的链接一同发送,便于工作人员跟踪您的问题,及时为您解决问题。

[ Last edited by Legend on 2007-8-7 at 07:21 ]

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2007-8-6 19:55
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mostneed
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注册 2007-3-20
#3  

我搜了下论坛,卸载不了的帖子好多啊。怎么说我的问题比较特殊呢
操作系统winxp pro日文
mp.070802.1.2.10570.0157.r1.zip
Uninstall.exe 99%
我还使用了norton和微软的防木马软件

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2007-8-6 20:27
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Legend
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注册 2005-10-29
#4  

请问您的norton和微软的防木马软件的具体版本是什么?
目前微点版本适用于2000/xp/vista (32位)简体中文版和英文版操作系统,暂不支持其它语言版本的操作系统。
请加入微点软件的技术交流群:1471553我们管理员帮您具体分析下。

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2007-8-6 20:35
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mostneed
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注册 2007-3-20
#5  

哎,不支持没办法。我只有不用微点了。
谁让我只有日文版的正版xp用。

多谢了!已经用完美卸载给强行卸载了。
------------
norton: 10.1.4.4000
Windows Defender Version:  1.1.1593.0
Engine Version: 1.1.2704.0
Definition Version:  1.20.2825.10
Product ID: 81664-847-9533215-04959

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2007-8-6 20:52
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jobcreep
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注册 2007-7-13
来自 陕西西安
#6  

不会是因为你的那个是日文的XP吧

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在蓝天下
献给你
我最好的年华!
我的博客“杂货铺”,普天之下,没有我不关心的!
http://hexun.com/jobcreep1899/default.html   
2007-8-7 08:05
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囚中城
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微点茶室甜点师


积分 3808
发帖 3688
注册 2006-1-3
来自 拿灵魂换生命的地方
#7  

XP版网上N多.
卸载前试着重启电脑

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2007-8-7 08:51
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