微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 今天突然启动失败，怎办？

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micropen
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#1 今天突然启动失败，怎办？

今天我们这有一台机（应该是最早装微点的机，约二十天前吧）突然启动失败，怎办？
系统启动后我看到微点服务没开，手工点击“微点主动防御软件”，提示说微点启动失败。请尽快回复为盼！

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2007-2-8 00:11

xi2008wang
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#2

是不是正好升级时死机了.
重装微点吧..................

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2007-2-8 00:13

Legend
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#3

你的操作系统是？重启后还会有这个现象吗？

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2007-2-8 00:39

micropen
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#4

操作系统是XPsp2正版，重启一样。

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2007-2-10 01:38

Legend
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#5

请看下您的系统的任务管理器中是否有微点软件的进程存在？
是否安装其他的安全软件？

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2007-2-10 11:14

micropen
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Originally posted by Legend at 2007-2-10 11:14:
请看下您的系统的任务管理器中是否有微点软件的进程存在？
是否安装其他的安全软件？

如图：

任务管理器没有微点软件进程。
也没安装其它什么特别软件。
会不会是微软升级给杀了呀？因这台是装正版的，一直在线升级。其它几台因没有升级而没事。

附件 1: 88.jpg (2007-2-10 15:09, 133.99 K,下载次数： 44)

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2007-2-10 15:09

Legend
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#7

您的情况请到系统的服务管理里面重启微点的服务试试看？开始运行-〉输入services.msc-〉找到mpsvc service选择重新启动。

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2007-2-10 15:16

micropen
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Quote:

Originally posted by Legend at 2007-2-10 15:16:
您的情况请到系统的服务管理里面重启微点的服务试试看？开始运行-〉输入services.msc-〉找到mpsvc service选择重新启动。

试过了，一启动马上停下！
mpsvc本身是设为自动的。而且它也不依附别的服务。
要不要把服务表也传上来？

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2007-2-10 15:31

Legend
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#9

您的情况比较特殊请加入微点的技术交流群：630086我们帮您远程协助下

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2007-2-10 15:35

newgnay
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#10

这个容易,系统还原就行了

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2007-2-10 16:22

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