微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - QQzonehelper.dll 是未知病毒？

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » QQzonehelper.dll 是未知病毒？

1/2

hby
新手上路

积分 8
发帖 8
注册 2007-7-16
来自 xm

#1 QQzonehelper.dll 是未知病毒？

一开机就弹出提示，如图。
在QQ目录下查找，没有找到该文件。请问怎么回事，谢谢！

附件 1: Snap1.png (2007-7-16 22:40, 19.34 K,下载次数： 67)

附件 2: Snap21.png (2007-7-16 22:45, 14.62 K,下载次数： 66)

※ ※ ※ 本文纯属【hby】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-7-16 22:39

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

请问您的qq是否是官方下载？qq的具体版本是什么？
请您查看微点主界面-【安全防护与策略】-【有害程序隔离】中查找是否有qqzonehelper.dll?
请您在【有害程序隔离】中qqzonehelper.dll另存出及微点软件安装目录下的mp6目录选择复制到桌面压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱，并说明情况，我们具体进行测试，谢谢您对微点的支持。
注：发邮件时请把此帖子的链接一同发送，便于工作人员跟踪您的问题，及时为您解决问题

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-7-17 02:59

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#3

楼主请您协助我们，将您的这个文件压缩后发送到support@micropoint.com.cn，我们将做进一步的分析处理：
C:\WINXP\SYSTEM32\NETSM.EXE

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-7-17 11:13

hby
新手上路

积分 8
发帖 8
注册 2007-7-16
来自 xm

#4

QQ版本是从天空软件站http://www.skycn.com/soft/22638.html下载的飘云4.1。
隔离的文件qqzonehelper.dll和mp6及帖子链接已经发送到support@micropoint.com.cn。请查收。谢谢。

※ ※ ※ 本文纯属【hby】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-7-17 11:14

hby
新手上路

积分 8
发帖 8
注册 2007-7-16
来自 xm

#5

问题机子是单位上工作时用的，现在在家。晚上再传了。

※ ※ ※ 本文纯属【hby】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-7-17 11:21

hby
新手上路

积分 8
发帖 8
注册 2007-7-16
来自 xm

#6

抱歉，昨晚有事，今晨才传了。请查收

※ ※ ※ 本文纯属【hby】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-7-18 09:48

hby
新手上路

积分 8
发帖 8
注册 2007-7-16
来自 xm

#7

问题仍存在，一重启，就会弹出警示信息，需要3、4此才压制住，只要一重启又出现同样情况。

※ ※ ※ 本文纯属【hby】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-7-18 17:38

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#8

谢谢您的反馈，您的邮件已收到，我们正在分析处理中，分析结果我们会尽快发回您的邮箱。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-7-18 18:05

hby
新手上路

积分 8
发帖 8
注册 2007-7-16
来自 xm

#9

请问Legend超版，还没有结果吗？目前情况还存在。因此机只装微点，为防万一，今日将本机C、D盘设置共享后在局域网其他机子设为映射盘，用瑞星2007和趋势防毒网络版（均升级到最新）查杀，没有发现该异常情况。

※ ※ ※ 本文纯属【hby】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-7-20 19:20

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#10

谢谢您的反馈，请随时察看您的邮箱，解决后我们会把结果发到您的邮箱中。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2007-7-20 19:28

1/2

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号