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微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 无法打开微点

joyceyeye
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#1 无法打开微点

只要一打开就会显示：mpsvc2.exe应用程序错误。.......指令引用的........内存。该内存不能为“read”。

请问遇到这个问题该怎么办，卸载重装有用吗？

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2006-9-23 15:11

Legend
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#2

请问您的操作系统版本？
微点的具体版本是多少？您是测试版还是预升级用户？
什么时候开始出现的这种情况？

请在C:\WINDOWS\system32\drwtsn32.exe设置专储类型为完全然后到C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Dr Watson找到drwatsn32.log文件发到support@mciropoint.com.cn

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2006-9-23 15:14

joyceyeye
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#3

我的操作系统是windows xp,查了下版本是5.1。这个问题是昨天开始出现的，过去一直没有发生过。
另，请问，如何设置专储类型？

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2006-9-23 15:30

Legend
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#4

请选择全部转储线程上下文、附加到现有日志、创建故障转储文件全部勾上就可以了；
微点的具体版本是多少？您是测试版还是预升级用户？

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2006-9-23 15:36

joyceyeye
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#5

设置已经改好了。可是从你提供的路径里找不到drwatsn32.log，我搜索该文件，也没搜索到。
我自己也不清楚我微点的具体版本是多少，因为现在无法打开微点查。
测试版要升级的时候注册了，我也不清楚是否是预升级用户。汗，似乎都提供不了，怎么办

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2006-9-23 16:16

Legend
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#6

请到微点的官方网站下载最新的安装包重新安装试试看

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2006-9-23 16:18

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