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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 微点升级导致蓝屏

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白云依依
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#1 微点升级导致蓝屏

昨天晚上，我发现微点升级已经超过了半个小时也没有升级完毕，所以就想让它下次开机再升级。于是在7:00左右，我退出了微点，完成自己的事后就关了机。大约7：30开机的时候就出现了蓝屏，起初我不敢确定是微点的问题。后来我恢复了系统，为了确定是不是微点的问题，于是手动给微点升级，然后提示重新启动系统，重启之后，同样是蓝屏、同样的代码，蓝屏代码如下：
0X00000050(0XF74E2A4D,0X00000000,0X8087FCA9,0X00000000)

※ ※ ※ 本文纯属【白云依依】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-6-29 08:05

Legend
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#2

1.请楼主到微点官方网站下载最新安装包进行测试
http://www.micropoint.com.cn
2.请楼主将我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后请等待数字从1步进到100，重启后请把windows\\MEMORY.DMP 文件导出压缩，然后请使用论坛短消息与我联系具体上传方式，谢谢。

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2007-6-29 08:13

miwawgp
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我家里的电脑装了微点，昨晚升级重起后，无法进入xp系统桌面了！
不断的出现错误，并且连续重起！
后来用一键Ghost11在DOS环境下恢复到了没升级时的状态，一切又正常了！

我的电脑装的是正版的VOL版本Windows xp sp2
另外装了卡巴斯基官方简体中文版6.0300KAV个人版本其中的杀毒扫描部分（另外的防火墙等部分怕和微点有冲突，所以没安装）
还装了，360安全卫士！

个人推测：
昨晚的升级补丁和卡巴斯基、360安全卫士、一键Ghost三个软件中的一个软件有冲突，导致错误再频繁重起！引起了恶性循环！

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2007-6-29 08:21

miwawgp
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#4

附带说一下，家里的电脑我已经把微点卸载了！

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2007-6-29 08:22

Legend
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#5

miwawgp
1.请您到微点官方网站下载最新安装包进行测试
http://www.micropoint.com.cn
2.请您将我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后请等待数字从1步进到100，重启后请把windows\\\\MEMORY.DMP
文件导出压缩，然后请使用论坛短消息与我联系具体上传方式，谢谢。

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2007-6-29 08:23

miwawgp
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Quote:

Originally posted by Legend at 2007-6-29 08:23:
miwawgp
1.请您到微点官方网站下载最新安装包进行测试
http://www.micropoint.com.cn
2.请您将我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏 ...

关于版主说的第二点，因为电脑频繁重起，无法启动电脑到桌面，用Ghost恢复后，错误的报告也被恢复到没有生成错误报告的状态了！所以没办法保存错误报告！
今天晚上我回家后，只能到官方网站下载最新的安装包再测试一下！
如果还是出现这种情况，出现错误的画面又连续自动重起！（出现错误画面的时间只有几秒钟间隔）只能在每次出现错误画面的几秒钟里记下几个字，然后再把N个错误信息的字拼起来发信息到论坛了！

我再用手机拍下错误画面，看看能不能看清楚！

[ Last edited by miwawgp on 2007-6-29 at 08:59 ]

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2007-6-29 08:54

bbo12
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来自四川

#7

是不是楼主的系统有问题呀?

在我的机器上就是不能用显示器的消磁功能,一用就蓝屏

装了微点不能启动迅雷,一起动就蓝屏,

重装了系统以后好了,

说明一下,以前用的某个精简版,现在用的深度的PLUS版

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2007-6-29 09:01

Legend
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#8

miwawgp
谢谢您的反馈，请您下载最新安装包测试一下。

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2007-6-29 09:19

白云依依
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#9

我的系统是冷风20030328，我想应该不是系统的问题，就应该和微点有关系。

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2007-6-29 09:26

Legend
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#10

bbo12
谢谢您的反馈，您再遇到蓝屏现象请您设置我的电脑--属性--高级--启动和故障恢复--写入调试信息改为完全内存转储并重启系统，出现蓝屏後找到windows--MEMORY.DMP文件压缩，用论坛短消息与我联系具体上传方式，谢谢。

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2007-6-29 09:26

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