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作者:
标题: 请大家注意今天微点升级要兰屏!
Legend
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#11  

fcl8399
请您设置您的电脑:电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统,待出现蓝屏後用论坛短消息和我联系具体上传方式,谢谢。

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2007-6-29 12:51
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fcl8399
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注册 2007-6-6
#12  

之前更新的时候已经看过了,我原想更新后再设置的,可是升级后自动重新启动了(看帖子的时候在单位,升级后的机器是家的),重新安装系统后并且最新的版本也没什么问题了,当时已和在线支持技术说过此问题,并且他已经远程看过我电脑。

※ ※ ※ 本文纯属【fcl8399】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-6-29 13:32
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Legend
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#13  

谢谢您的反馈,欢迎您对微点做深入的测试。

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2007-6-29 13:46
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wanshidakji
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#14  

今天微点升级后,提示要系统重启。结果重启后导致蓝屏。

提示可能文件 MP110004.sys。被修修改过引起的。

进入安全模式,还原到微点升级之前,就没问题了。

反复几次都是这样。

现在我已经把微点改为手动升级,这次目前不敢在自动升级了。

希望微点技术员及时查找原因。

※ ※ ※ 本文纯属【wanshidakji】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-6-29 13:46
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Legend
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#15  

wanshidakji
请您设置您的电脑:电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统,待出现蓝屏後用论坛短消息和我联系具体上传方式,谢谢。

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2007-6-29 14:05
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Legend
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#16  



  Quote:
Originally posted by wanshidakji at 2007-6-29 13:46:
今天微点升级后,提示要系统重启。结果重启后导致蓝屏。

提示可能文件 MP110004.sys。被修修改过引起的。

进入安全模式,还原到微点升级之前,就没问题了。

反复几次都是这样。

现在我已经把微点改为 ...

请问您机器还装有哪些安全软件?CPU是否双核?什么型号?
操作系统版本是多少?
我们模拟您的环境具体测试一下。

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2007-6-29 14:30
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干虾米哟
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#17  

嗯,好像双核要打补丁!!

※ ※ ※ 本文纯属【干虾米哟】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-6-29 23:05
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dsl5
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发帖 520
注册 2007-6-16
来自 广州
#18  

我是双核呀,怎么我没事,不过我装的驱动不多,大概就是影子和arp墙有驱动,冲突几率相对较少,以前装金山的时候曾经试过和微点冲突蓝屏,不过蓝屏这情况影子模式不会发生,都是正常模式发生的.................

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该点饭点了叉烧饭
2007-6-30 00:37
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Legend
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#19  

请zhongxue fx_cao fcl8399 wanshidakji四位用户
将我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统,待出现蓝屏后请等待数字从1步进到100
重启后请在你们的开始菜单“运行”里输入%SystemRoot%并回车
在弹出的这个文件夹(这是系统安装文件夹)里找到MEMORY.DMP文件,或者找到minidump文件夹,将它们都压缩打包,然后通过论坛短信或support@micropoint.com.cn信箱联系我们压缩包的传输方式(minidump文件夹的压缩包可以直接发往support@micropoint.com.cn信箱,请在邮件中留一个这个帖子的地址方便我们跟踪为您解决问题)

[ Last edited by Legend on 2007-7-3 at 10:47 ]

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2007-7-3 10:42
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