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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 微点杀毒软件升级后出现问题  

作者:
标题: 微点杀毒软件升级后出现问题
xinhai
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注册 2010-2-26
#1  微点杀毒软件升级后出现问题

今天微点杀毒软件提示：升级完成，需要重启。我重启电脑后，电脑死机，任务管理器打不开，鼠标操作不了，指针不动，微点防御软件的卫星也不转了，后来，我强行关机，又重新开机才正常，这是第一次出现这种情况。

※ ※ ※ 本文纯属【xinhai】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-3-27 09:05
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Legend
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积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈，您升级后微点杀毒软件是什么版本？微点主动防御是什么版本（辅助功能-关于进行查看）。
请楼主提供一下以下相关信息，并发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱，发送时附带本贴链接，方便我们及时查收分析：
1. 微点杀毒软件安装目录下mp1文件和微点主动防御安全软件的技术支持信息（辅助功能-生成技术支持信息）
2. 您是什么操作系统？系统上是否安装有其他的安全软件？

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2010-3-27 09:18
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