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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 最近微点老出问题，版主请进  

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作者:
标题: 最近微点老出问题，版主请进
runthinker
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注册 2006-9-18
#1  最近微点老出问题，版主请进

上次反映微点老自动关闭，管理员建议我重装，并申请了预升级用户序列号。

我按照管理员的意思，重新下载了mp.070528.1.2.10570.0109.r2.zip并重新安装。安装完毕后，提示升级连接错误，我点完成重新启动计算机后，微点没自动启动。我手工启动微点，双击微点托盘图标会弹出，初始化错误框，错误代码没有记录。我在托盘上右键，再升级，可以升级，下载完文件后，在停止程序界面，停了很久，最后提示升级失败，我点完成，机器再重启动，机器启动后，我再右键升级，这次又可以升级啦，并成功更新完文件。更新完提示我重启机器，我重启后，终于出现微点的界面，但微点启动后，网络防火墙自动关闭。我手工启动防火墙，微点全部运行。但还是经常出现自动关闭的情况。

我是从去年就开始使用微点，以前使用一直蛮正常的，希望管理员查查。如果有日志记录，我可以协助把它发上来。
我机器的配置是：XP SP2，CPU:AMD X2 3600+,MEMORY:1G

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2007-5-31 12:10
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nalan1m
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注册 2007-5-26
#2  

双核的补丁打了吗？

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懦夫从不开始，弱者死在半路，只有强者，才能走向成功的彼岸……
2007-5-31 12:23
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5846297
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注册 2007-5-20
来自 广东
#3  

我是测试版用户,版本不一样,不太了解预升级用户版本.不过我用的微点还没出现过自动关闭需要手动启动的情况,升级过程中出错倒是前2天出现过,那一阵升级出错的人很多,可能是服务器出了点情况,但是之后换个时间升级没什么问题了

※ ※ ※ 本文纯属【5846297】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2007-5-31 12:28
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runthinker
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注册 2006-9-18
#4  

补丁打了的

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2007-5-31 12:37
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runthinker
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注册 2006-9-18
#5  

初始化错误，请稍后再试!

返回代码：E00B000C
错误代号：E0000008

重启机器，微点没启动，手工启动，双击托盘报错

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2007-5-31 12:38
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runthinker
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#6  

机器上，防御软件只装了微点

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2007-5-31 12:39
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Legend
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注册 2005-10-29
#7  

请您在运行中输入services.msc找到mpsvc service重新启动一下，查看现象是否依然存在？您的情况请联系一下管理员，我们帮您远程查看一下

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2007-5-31 12:49
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runthinker
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#8  

重启服务，现在可以啦，我用微点查找可疑程序，显示有个可疑程序，为C"\WINDOWS\SYSTEM32\AC97.DLL，可疑行为是：隐藏文件

我在cmd下，可以看到这个文件，用attrib显示该文件没有隐藏属性，在EXPLORER里，确实找不到这个文件。在网页上，没找到相关AC97.DLL是木马或病毒的信息。
该文件删除不掉。在安全模式下，也删除不掉

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2007-5-31 13:28
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Legend
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注册 2005-10-29
#9  

请您打开微点主界面-系统自启动信息，查看一下是否有该文件随机启动？您的情况也可以加入微点技术交流群：16998902，让管理员帮您远程处理一下

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2007-5-31 13:36
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runthinker
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注册 2006-9-18
#10  

自启动信息没有该文件的加载。但在微点进程模块里看，有这个文件的加载。
用msconfig查看，有个ALCMTR的加载，查网页，是一个声卡的监控程序。AC97.DLL是不是声卡模块？

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2007-5-31 13:45
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