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作者:
标题: 不知道是不是我的问题
wuyehuijin
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注册 2010-5-28
#1  不知道是不是我的问题

不知道是不是我的问题，前几天刚装预升级，之前都是用家庭版的，后来给人了。
用预升级以后，有一次发现系统像中毒一样，软件都点不了，即是双击不启动，然后我去启动微点查看有什么可疑进程，启动不了微点...然后我只好重新启动了

今天又出现这样的问题，出现后，我注销了...回到桌面后，微点迟迟不出来，等了一会儿，微点图标出现了，不过是静态的，不会动，平时是会动的。

不知道这个和微点有无关系，我电脑只有一个微点主动防御安软

※ ※ ※ 本文纯属【wuyehuijin】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-26 00:00
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Legend
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#2  

感谢您的反馈，请问您使用的是什么操作系统？
请问您计算机启动是否正常？是否只是打开运行的程序缓慢？请问是所有程序都缓慢还是某一些现特定的程序缓慢？请详细描述一下。
请您将微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存）发送到support@micropoint.com.cn邮箱中，我们具体分析一下，分析之后我们会立即给您回复。（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）。

若可以，建议您同时联系一下微点在线客服（QQ：383154254  466248167），由他们协助您解决。

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2010-7-26 00:47
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wuyehuijin
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#3  

我的计算机是正常的，只是退出游戏后打开谷歌浏览器关闭后，然后再打开就出现了，点什么程序也不启动，后来我重装了一下微点主防，不知有无关系

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2010-7-26 11:34
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Legend
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#4  

请问楼主重装微点后是否正常？楼主反馈退出游戏后关闭浏览器出现异常，请问您是任何游戏还有某一个固定的游戏（如果是单的个游戏，具体的游戏名称和链接是什么？）
并请楼主按照2楼的方法提供相关文件，我们具体的进行分析。谢谢！

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2010-7-26 11:42
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wuyehuijin
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#5  

重装微点正常，我这里只有一个反恐行动的游戏

游戏官网http://****oyo.com/

已提交相关文件到support@micropoint.com.cn以及本帖地址

[ Last edited by Legend on 2010-7-26 at 13:01 ]

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2010-7-26 12:17
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Legend
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注册 2005-10-29
#6  

感谢楼主的配合，我们具体的进行分析。

并请您继续进行观察，如果问题复现，请您及时的联系我们。谢谢！

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2010-7-26 12:58
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ljzflxb
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#7  

有些软件如果本身就带有行为判断的，它可能就会与微点主动防御软件冲突，比如：comodo防火墙、Avast等等；再者以前的杀软卸载不干净，尤其是那种带防火墙的安全套装，如NOD32等等，你手动进去查一查你的系统和你的注册表，清理干净了再重装微点试试。

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深蓝色的海
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#8  

我的也是这样，出现过这种情况几次了，有时右键点击微点的图标没反应，要等几分钟才出现右键菜单，有时还提示微点错误，需要重启，看来微点还有改进的地方。

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2010-7-29 09:17
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Legend
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#9  



  Quote:
Originally posted by 深蓝色的海 at 2010-7-29 09:17:
我的也是这样，出现过这种情况几次了，有时右键点击微点的图标没反应，要等几分钟才出现右键菜单，有时还提示微点错误，需要重启，看来微点还有改进的地方。

您使用的微点软件具体是什么版本？

您也是在玩游戏时出现的吗？游戏名称是什么？

微点出现错误具体有什么提示信息，请您截图给我们看下。

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2010-7-29 09:25
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深蓝色的海
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注册 2010-7-6
#10  

回复楼上，我的问题在启用windows防火墙后问题自行解决了，原来是用360安全卫士优化启动项后关闭了windows防火墙出现的问题（还出现开机提示开启微点防火墙的提示）。

不知是不是升级了微点的原因，现在我关闭了windows防火墙也不会出现开机提示启动windows防火墙和微点防火墙的原因，右键菜单出现也很快。

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2010-7-29 12:24
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