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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 【已解决】微点杀毒报微点主防生成的技术支持信息文件有毒！  

作者:
标题: 【已解决】微点杀毒报微点主防生成的技术支持信息文件有毒！
Yugger
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#1  【已解决】微点杀毒报微点主防生成的技术支持信息文件有毒！

今天重新安装微点杀毒软件，并进行全盘扫描，发现误报现象原来的没有解决，新的误报又严重了，居然报微点主防生成的技术支持信息文件有毒！！！

时间                        病毒名称                处理结果                病毒路径
2010/03/07 13:23:33        Backdoor.Win32.Turkojan.cr        删除成功        D:\Downloads\微点杀毒测试\MPExInfo2010030201.zip>>MP18\00000023_RCHELPER.EXE
2010/03/07 13:23:28        Malware.Win32.Static.bc        删除成功        D:\Downloads\微点杀毒测试\fssclient_x86.rar>>fssclient_x86.msi>>FSS.cab>>fsssvcexe
2010/03/07 13:23:27        Malware.Win32.Static.bc        删除成功        D:\Downloads\微点杀毒测试\fssclient_x86\fssclient_x86.msi>>FSS.cab>>fsssvcexe
2010/03/07 12:37:28        Malware.Win32.Suspect.e        删除成功        C:\Program Files\Tencent\QQSoftMgr\1.0.359.203\Download\QQDoctor_Setup_v3.2_3.2.100.400.exe>>蔛螛i栃c:y \0 Ow0sS鰁愥OI{筫_@b\O剉鉙4YbfNb梙?yNS_LANG_CODE3
2010/03/07 12:20:27        Malware.Win32.Static.bc        删除成功        C:\Program Files\Common Files\Windows Live\.cache\74c4fc261c95f74\fssclient_x86.msi>>FSS.cab>>fsssvcexe
-------------------------------------------
成功导出的日志数： 5 条

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-3-22 at 15:31 ]

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2010-3-7 13:34
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Yugger
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#2  

上述文件，除QQ医生外，均曾发给微点公司，QQ医生是从官方网站下载的。

难道微点主防曾经染过病毒，难怪我的计算机以前莫名奇怪出了那么多问题。

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2010-3-7 13:37
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Yugger
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#3  

从导出的日志文件看出，微点杀毒导出日志文件时，会出现乱码。

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2010-3-7 13:40
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Legend
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#4  

感谢楼主的反馈。

您的微点杀软是什么版本，若非最新版本，请升级到最新尝试。

如为最新版本，请将微点杀毒软件报警文件导出，连同微点主防技术支持信息（微点主防主界面----辅助功能----生成技术支持信息）发送到mpav@micropoint.com.cn 发送时请附带本帖链接，我们将尽快分析后给您答复。

并请发件后，将发件邮箱以论坛短消息的形式发送给我们，以便我们后续跟踪处理您的问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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Yugger
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#5  

请结合本贴，查看我以前发给贵司的邮件，有关文件早已发送给贵司。

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2010-3-7 14:14
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Legend
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#6  



  Quote:
Originally posted by Yugger at 2010-3-7 14:14:
请结合本贴，查看我以前发给贵司的邮件，有关文件早已发送给贵司。

如楼主方便，请再次发送，谢谢！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-3-7 14:24
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Yugger
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#7  

请通过贵司客服QQ将有关文件传给贵司！

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2010-3-7 15:04
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Yugger
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#8  

已通过贵司客服QQ将有关文件传给贵司！

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2010-3-7 15:04
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#9  

感谢楼主的反馈，您可以添加微点在线管理员 QQ：466248167 在线传送。

感谢楼主对微点的支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-3-7 15:09
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我心激扬
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#10  

楼主反馈的问题我们已经解决，请将微点杀毒软件升级最新版本即可！
同时，此主题暂做关闭处理，如有其它问题，请您另开新帖讨论！

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2010-3-22 15:30
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