微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 升级问题，请求解决！

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微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 升级问题，请求解决！

yefu1984
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#1 升级问题，请求解决！

简言之就是：无法升级！

具体情况是我是预测试用户，下下来的微点原始病毒库竟然还是4月12日的，然后就一直升不上去，重新下重新装问题依旧，已经三四天还没升上去，我以前就遇到这个问题，在论坛发了个帖就能升级了，不知怎么搞的。

我不明白的地方是，我要是用普通试用的序列号装装好后就是新版本，而用预测试序列号装装好后病毒库就是4月12日的，然后升级升不上去。

所有的软件都是在官方主页最新下的。

微点主动防御软件测试版
程序版本： 1.2.10569.0098
特征版本： 1.4.249.070523
更新时间： 2007-04-12 9:51:15

XP系统，补丁全。

附件 1: 未命名.JPG (2007-5-27 08:11, 94.25 K,下载次数： 17)

※ ※ ※ 本文纯属【yefu1984】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-5-27 08:11

Legend
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#2

请问您使用什么方式上网？
请问您在使用微点同时是否使用其它安全软件？
请您重启微点服务（重启微点服务设置：在开始运行输入services.msc然后找到mpsvc server双击选择重新启动）然后手动升级微点测试问题是否仍然存在请及时在微点论坛中反馈信息谢谢您对微点的支持

[ Last edited by Legend on 2007-5-27 at 08:36 ]

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2007-5-27 08:27

pingpaiji
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来自宁波

#3

可能是网络的缘故吧.我这能啊

※ ※ ※ 本文纯属【pingpaiji】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

Windows 7 Professional(32bit)

2007-5-27 08:45

fangyong_fz
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#4

不是网络问题，我也遇到过这种情况，后来卸了重装

※ ※ ※ 本文纯属【fangyong_fz】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-5-27 09:29

torrenity
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注册 2007-5-25

#5

我遇到过
要关闭微点的系统服务再打开服务才可以
我觉得是微点的BUG，希望微点可以测试研究出结果来

※ ※ ※ 本文纯属【torrenity】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-5-27 10:51

yefu1984
中级用户

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#6

按二楼斑竹操作，问题依旧，无法升级。

我是校园局域网用户，但去年使用微点一直没出现这种情况，今年这学期来才有

望微点能解决。

P.S 只用一个微点，没装其他任何安全软件，系统也是刚重装过的，喜欢微点，无道理！

[ Last edited by yefu1984 on 2007-5-27 at 11:28 ]

※ ※ ※ 本文纯属【yefu1984】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2007-5-27 11:24

Legend
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注册 2005-10-29

#7

您的情况比较特殊，方便的话请加入微点软件的技术交流群：630086或者加微点管理员（qq:466248167）好友。我们帮您具体分析下。

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2007-5-27 11:30

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