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标题: 【已解决】微点杀了系统文件,桌面图标显示不了
lao055902
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#1  【已解决】微点杀了系统文件,桌面图标显示不了

微点杀了系统文件,桌面图标显示不了,只显示了蓝天白天

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-3-22 at 11:12 ]

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2010-3-6 07:23
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Legend
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#2  

感谢楼主反馈!
请问您使用的操作系统的具体版本是什么?微点杀毒的具体版本是什么?
如您方便,可以找一台与您的系统相同的计算机,从那里拷贝explorer.exe粘贴到您的计算机中试一下。如未能解决请联系微点在线管理员QQ:466248167,由他协助您处理。谢谢!

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#3  

把杀软病毒库的样本恢复就能显示桌面,一旦重启又杀掉根本显示不了桌面图标
现在被逼得已重装了
样本还保留,已发邮件
杀软现在不敢装了,怕了,只装上主防

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2010-3-6 07:32
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#4  

主防的样本也一起发了

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#5  

感谢楼主进一步反馈!请问您是发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱了吗?发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们,便于对您的问题的跟踪处理。谢谢!

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#6  

最主要的问题是,当把杀软中的样本还原后,虽然能显示桌面,但大部分软件已显示不能使用,弹出一个空白的错误提示

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2010-3-6 07:35
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#7  



  Quote:
Originally posted by lao055902 at 2010-3-6 07:35:
最主要的问题是,当把杀软中的样本还原后,虽然能显示桌面,但大部分软件已显示不能使用,弹出一个空白的错误提示

您所说的问题现在还存在吗?如还有的话,请您截图让我看一下具体是什么错误提示。

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#8  

您发送的邮件:

> 日期: 2010-03-06 07:32:49
> 主题: 微点杀了系统文件,桌面图标显示不了
> 大小: 3591768 字节
被检测出带有病毒:Net-Worm.Win32.Kido.iq

无法发送到<virus@micropoint.com.cn>

这里把我的信退了,我是没加密的

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2010-3-6 07:37
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#9  

请楼主将相关文件加密压缩(压缩密码为:virus)发送至我们mpav@micropoint.com.cn 邮箱,这个邮箱是微点杀毒软件的技术支持邮箱。

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lao055902
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#10  

昨天还给同事推荐还装上了杀软(他是用360的)
谁知晚上回来自己家里的一台机就出事了,超级郁闷啊

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