微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 启动失败？（已解决）

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pcjuju
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#1 启动失败？（已解决）

　　今天晚上开机以后觉得怪怪的，仔细一看，任务栏上没有了小球，开始还以为是因为不活动缩进去了。后来才发现，竟然没有了，我重新启动，竟然出现了启动失败的提示。查看服务，也没有了微点服务。重启机器，也没有用，在微点的目录下查看，并一个个点击，进程里只有MPMon.exe和MPSVC1.exe

[ Last edited by Legend on 2007-4-28 at 23:19 ]

附件 1: point.jpg (2007-4-28 00:50, 10.18 K,下载次数： 26)

附件 2: point02.jpg (2007-4-28 00:50, 15.21 K,下载次数： 33)

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闪耀在东方的安全软件的新星——微点

2007-4-28 00:50

pcjuju
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#2 补充一下：　

　　微点主动防御软件（主界面打不开，我是打开MPMon.exe以后，在任务栏上查看的。）
　　程序版本：1.2.10570.0077
　　特征版本：1.5.310.070424
　　更新时间：2007-04-03 15:34:08
　　操作系统：windows 2003 3790 Sp1

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闪耀在东方的安全软件的新星——微点

2007-4-28 01:01

gh_80000
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#3

我和你的情况一模一样,我是下午16:00左右升级出现的这情况.现在微点的技术人员已经开始解决了.明天等好消息吧.

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2007-4-28 01:04

pcjuju
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#4

　　谢谢楼上的朋友！

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闪耀在东方的安全软件的新星——微点

2007-4-28 01:06

Legend
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#5

谢谢您提供的信心，请您将mpsvc2.log文件发送到support@micropoint.com.cn中，并说明一下您的情况，我们具体分析一下

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2007-4-28 08:55

pcjuju
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#6

　　凌晨两点我发了邮件，已经收到回复：“您的问题我们正在解决，请等待微点升级.谢谢您的反馈.”
　　现在问题是，我想重新升级也不行——点Download.exe提示出错，点MPUpdate.exe没有反应。
　　莫非要重装，我真不甘心重装啊。

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闪耀在东方的安全软件的新星——微点

2007-4-28 21:58

pcjuju
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#7

　　这阵子我比较忙，微点设成自动升级，昨天我一直在运行作图软件，会不会因此造成升级不完全？

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闪耀在东方的安全软件的新星——微点

2007-4-28 22:19

Legend
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#8

您的情况请下载最新版本安装包重新安装注册升级试试看。

[ Last edited by Legend on 2007-4-28 at 22:21 ]

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2007-4-28 22:19

pcjuju
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#9

　　谢谢您，老是给您添麻烦！
　　昨晚已经试过了，刚才又试了，出现了“本地计算机上的MPSVC Service服务启动后又停止了”的提示。会不会是这个文件没有升级好呢？

很奇怪！

附件 1: Service.jpg (2007-4-28 22:28, 19.25 K,下载次数： 41)

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闪耀在东方的安全软件的新星——微点

2007-4-28 22:28

Legend
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#10

您的情况请卸载重新安装然后再注册升级。

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2007-4-28 22:38

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