微点交流论坛 - 预升级反馈专区

» 游客: 注册 | 登录 | 帮助

微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 微点报飞鸽传书

1/2

猪头小队长
新手上路

积分 9
发帖 9
注册 2010-7-20

#1 微点报飞鸽传书

今天刚申请到了与升级序列号，所以把电脑上的微点又重新装上了，可是我打开飞鸽传书给同学传东西的时候微点报毒了！应该是误报吧？我的是刚升级的新版！我已经加信任了！

※ ※ ※ 本文纯属【猪头小队长】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-23 16:40

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#2

感谢您的反馈。
请您将微点主动防御软件的报警文件以及微点的技术支持信息发送到support@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本帖链接，我们具体的进行分析。（请楼主发送后将您的邮箱地址通过短消息发送给我，谢谢）

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-7-23 16:47

猪头小队长
新手上路

积分 9
发帖 9
注册 2010-7-20

#3

不好意思！刚用，不了解！那个只是要求连接网络的一个请求！不过应该把飞鸽传书加到信任程序吧？那个可是局域网传输很好用的一个软件！

※ ※ ※ 本文纯属【猪头小队长】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-23 16:58

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#4

感谢楼主的进一步反馈，请您将具体的提示信息截图给我们看下。（如果是“试图访问远端地址”的提示，该提示是防火墙的提示，是有网络连出的提示，您可以选择放行，并勾选此次询问永远有效即可）
另可信程序是用户自己认可的一切可信任的程序文件，可信程序由用户自己添加。对于添加到“可信程序”列表中的程序文件，微点主动防御软件对其以可信模式监控。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-7-23 17:05

猪头小队长
新手上路

积分 9
发帖 9
注册 2010-7-20

#5

不知道怎么发截图，提示就是试图访问远端地址！应该是防火墙提示！还有就是nod32和金山卫士都报网络执法官，可是微点不报！咋上报？

※ ※ ※ 本文纯属【猪头小队长】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-23 21:49

猪头小队长
新手上路

积分 9
发帖 9
注册 2010-7-20

#6

是以附件形式发到support@micropoint.com.cn吗？

※ ※ ※ 本文纯属【猪头小队长】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-23 21:52

meihaosuda
银牌会员

微点第三战区特派员

积分 1415
发帖 1399
注册 2010-3-12

#7

局域网我用的QQ传的，10M的传输速度也差不多了

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-23 22:01

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#8

感谢楼主的反馈，在接收到您反馈的邮件后我们会具体分析测试的，如您方便请您将您的发件邮箱通过论坛短消息方式给我们发送一下。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-7-23 22:02

猪头小队长
新手上路

积分 9
发帖 9
注册 2010-7-20

#9

发一个样本文件，前后让我等了快一个多小时！客服的效率真的难以想象，一直说让我等10分钟，20分钟，最后15分钟，再等我10分钟！最后一个小时过去了，几百k的样本还没有时间给我看看，你没时间直接给我说你忙，有时候看看给我回邮件就好了啊！干嘛浪费别人的时间！
今天可能是我态度太好了，微点的客服也就以为好欺负了吧！
呵呵！以后可能还会用微点的产品，但是绝对不上报了！
太浪费时间了！要是斑竹要封号，也随便！以后不上报，用这号也不多！顶多没事看看微点有啥新进展！
要是每个上报文件的人都等你们一个小时，你们觉得客户的一个小时都很不值钱，都可以这样浪费的吗？
心理不爽，说的有点语无伦次了....
希望过两天这个帖子没有被和谐！

※ ※ ※ 本文纯属【猪头小队长】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-23 23:19

Legend
超级版主

超级版主

积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29

#10

对于楼主反馈的情况，我们已经向在线管理员了解，对于耽误您的宝贵时间，我们向您表示道歉，对于您发送的文件，我们已经反馈给相关部门，分析完成后我们会立即为您回复，请您等候我们的回复。
请您放心，东方微点所有客服人员对所有微点用户都是同等对待，今天客服qq确实有些忙，请您海涵。

同时也请您放心，用户的批评是我们的动力，我们会一直不断努力，完善微点软件，完善微点客服态度，也请您对我们客服工作进行监督，如您对我们在为您服务过程当中有任何不满，您可以向有关部门进行投诉。

请您继续使用微点软件，如您在使用微点过程当中遇到问题，请您及时与我们联系，微点客服团队将竭诚为您服务。

感谢您对微点软件的支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息

2010-7-23 23:32

1/2

论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏

[ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司福建东方微点信息安全有限责任公司闽ICP备05030815号