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 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 【已解决】急！！！MSE升级主防预升级提示有木马！！！  

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作者:
标题: 【已解决】急！！！MSE升级主防预升级提示有木马！！！
7826499
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#1  【已解决】急！！！MSE升级主防预升级提示有木马！！！

我不知道以为是中毒了，点了删除，现在MSE不能升级了！

[ Last edited by Legend on 2010-7-6 at 11:06 ]

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2010-7-4 19:14
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#2  

有人在吗？现在怎么办啊？

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2010-7-4 19:15
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#3  

感谢楼主的反馈，请问楼主微点主防预升级是否有升级到最新？
请您提供微点的被报警文件，通过被报警路径下查询，提示删除的文件会保存于[安全防护与策略|有害程序隔离]中，右键点击后选择“另存”即可，然后将该报警文件发送到support@micropoint.com.cn邮箱中，我们具体分析一下（请在来信的内容中写上这个帖子的网址，方便我们帮您查收处理，谢谢）！

若楼主可以确认其程序的安全性，楼主可以将被报警程序在有害隔离区恢复出来，再升级一下mse，看是否可以正常升级。

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2010-7-4 19:37
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#4  

已经发送了
微点是最新版的，
我重新装了MSE，还是无法升级！

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2010-7-4 19:46
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#5  

请问升级时，是否有具体的提示？

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2010-7-4 19:52
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#6  

有啊，MSE说无法检查病毒和间谍软件定义更新
微点在第一次MSE升级的时候提示什么溢出：
2010-07-04 18:33:40        处理成功        C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
还有未知木马和可疑程序：
2010-07-04 18:33:00        处理成功        未知木马        C:\WINDOWS\SOFTWAREDISTRIBUTION\DOWNLOAD\INSTALL\MPSIGSTUB.EXE       
还有

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2010-7-4 20:05
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#7  

请您查看一下，mse是否已为最新的版本。

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2010-7-4 20:48
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#8  

....升级不了，我删除了重装，现在打开都显示没开启保护了

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2010-7-4 22:09
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#9  

也不知道是不是微点的问题

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2010-7-4 22:34
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#10  

请问楼主您计算机中除了微点软件是否还有其他的安全类软件？若有，请您将其先卸载测试一下。
您反馈的情况，我们先分析一下，分析之后会立即与您联系。
请问楼主反馈是用什么邮箱进行反馈的（请通过短消息的方式发给我），是否有添加好本帖链接，若没有请您添加好本帖链接，方便我们跟踪处理。

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2010-7-4 22:44
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