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avacon
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#1 微点导致Win2003 SP1蓝屏死机。。。

昨天一天电脑都没问题的。今天中午一开机，立即蓝屏死机（估计是自动升级到最新版导致）。
查找原因，发现显卡驱动被破坏了。
原来以为只是我自己系统（win2003 SP1）的问题，谁知我用Ghost恢复系统后下载了最新的微点安装（mp.070326.1.2.10569.0037.r1），安装完毕重启后立即出现同样问题，而且尝试重新安装驱动都无法成功。
如果真的是微点的问题，我真的对微点负责测试的人员感到失望。太不负责任了。

[ Last edited by avacon on 2007-3-29 at 02:02 ]

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2007-3-29 01:54

Legend
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#2

请问楼主您具体的操作系统版本,机器上是否安装过其他杀软
请问楼主所说的显卡驱动被破坏,是什么显卡驱动,如果楼主方便的话,我驱动安装程序和受破坏的文件发到support@micropoint.com.cn上,我们具体测试分析
楼主也可以联系qq号466248167的管理员,让他帮助您分析具体信息,谢谢楼主的反馈.

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2007-3-29 02:35

avacon
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#3

操作系统：Windows2003 SP1 VLK版（版本号好像是3709）。
显卡是7600GS，具体的驱动版本和操作系统的版本号要中午或者晚上才能回去确认。
我再详细描述一下情况：
1、在出现这个问题之前，我系统安装了微点差不多1个多月，一直没事。系统同时有江民2007、windows木马清道夫、System Safety Monitor，无冲突。安装微点后，我将江民的监控取消了。
2、出现问题前最后一次关机是在3月28日凌晨1点左右，3月28日中午开机就出现这样的情况了，一进系统蓝屏死机。
3、我重新用以前备份出来的gho文件恢复系统。恢复后，我系统有江民2006的残留信息（我当即进行了卸载），还有windows木马清道夫。安装了微点和其他的一些软件，出现同样的问题，蓝屏死机。原来还没有怀疑微点。之后，我重新ghost恢复了几次系统，一个个软件安装，安装完毕重启，都没问题。最后到微点（最后所装版本为mp.070326.1.2.10569.0037.r1），安装完毕重启后就出现这个问题，蓝屏。至此，基本认定是微点引起的。怀疑是微点最新升级文件和win2003有兼容问题。
4、我说的驱动被破坏，不是说驱动安装时因为微点的查杀而导致驱动安装出问题，而是说已经安装出来正常使用的驱动，在安装微点后被破坏，从而导致系统蓝屏死机。

[ Last edited by avacon on 2007-3-29 at 10:03 ]

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2007-3-29 09:25

Legend
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#4

您的情况请把您的蓝屏文件导出发给我们
蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后把c:\\windows\\MEMORY.DMP把这个文件导出上传就可以了；上传前可以压缩下，可以上传support@micropoint.com.cn邮箱或者与我联系具体上传途径。

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2007-3-29 09:34

pcjuju
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#5

MEMORY.DMP？可是个大块头文件呀，估计一般的邮箱发送不了。

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2007-3-29 10:32

avacon
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#6

为什么我电脑找不到“MEMORY.DMP”，我已经按照那样设置了。

[ Last edited by avacon on 2007-3-29 at 19:29 ]

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2007-3-29 19:09

avacon
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#7

我开启了系统失败“自动重新启动”并且将转储文件途径改为“D:\MEMORY.DMP”后，系统自动恢复正常，不再蓝屏了（起码现在重启了很多次都正常），不知是何原因。还有就是我始终找不到有个叫MEMORY.DMP的文件。
不过有一些是可以确定的：
1、在安装微点前是绝对正常的，安装微点后就有点不正常了。
2、原来是2条256M的内存。今天买了条1G的内存，和一条256内存混插后，安装完微点也不会有问题。

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2007-3-29 20:18

avacon
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#8

由于已经莫名其妙恢复正常，并且我一直找不到“MEMORY.DMP”，因此，无法继续进行测试了。以后出现同样问题再算吧。

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2007-3-29 20:28

ccfish
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#9

电脑蓝屏很正常,系统里垃圾软件多了,还有的改TCP/IP协议,就会蓝屏,不过现在可以用软件清除大部分流氓软件 ,蓝屏应该会少一些

附件 1: 未命名-1.jpg (2007-4-1 16:33, 215.66 K,下载次数： 134)

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2007-4-1 16:33

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