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dingoz
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#1 关于微点和光华杀毒软件的冲突--电脑不能上网了

今天装了一个光华杀毒软件（电脑里已经装有微点），然后用光华全盘扫面电脑，这时微点也一直开着。但是这时还没有什么异常，但是当我中断扫描之后，重新启动光华杀毒软件的时候，这个时候问题来了，微点弹出了一个又一个的窗口，***是未知木马等等，要删除还是不删除，我看全是关于光华的一些进城和文件，后来一想，我就都删了看看会如何，于是我就删除。弹出一个我删除一个。但是到了后来，电脑突然蓝屏，然后就重起，重起之后电脑就完全不能上网了，内网外网全部不行，这个时候的微点也启动不了了，启动的时候提示说“初始化失败”
哎，不知道怎么回事啊。
还有，我打开foxmail收邮件时提示说windsocket出了问题
高手给看看，不用重装系统的前期下怎么解决
我的操作系统是windows2003

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2007-3-15 13:39

Legend
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#2

楼主的情况可以试着在开始运行中输入cmd，进入dos命令行，输入netsh winsock reset，或者使用winsockfix工具修复您的winsock协议。
请问您的光华具体版本及下载链接、微点软件版本？我们按照您的描述具体测试分析下，或者请加入微点软件的技术交流群：16998902管理员帮您具体分析下。

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2007-3-15 13:45

dingoz
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Quote:

Originally posted by Legend at 2007-3-15 13:45:
楼主的情况可以试着在开始运行中输入cmd，进入dos命令行，输入netsh winsock reset，或者使用winsockfix工具修复您的winsock协议。
请问您的光华具体版本及下载链接、微点软件版本？我们按照您的描述具体测试分析 ...

已经用此命令修复好了，现在能上网了，谢过先
光华的版本就是他们官方网站上下载的试用版http://www.viruschina.com/，今天下载的
至于微点啊，没有看过他的具体版本啊，mp.070211.1.2.10569.0036.r2.exe
这个是我安装的微点的安装文件的名字
一直在随时升级
就这些了
不过说实话，用了将近一个月的微点，觉得它还真不错。尽管上午用光华查出来了两个boran.*的病毒。“*”的意思是我忘了具体是26个英文字母中的哪一个了

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2007-3-15 14:08

Legend
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#4

谢谢您的反馈，欢迎您继续做深入的测试使用，如果遇到什么问题请及时联系我们。

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2007-3-15 14:21

ccfish
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#5

windsocket 这东东被破坏了哈哈以前也见过。好多流氓软件或者杀毒软件也可能破坏这东东，以前有阵子木马克星连提示都没有就把注册表里“”windsocket“”给删掉了。。。。。
感觉微点启动时可以检查一下依赖的服务，或驱动如果有异常的话提示用户修复。。。。

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2007-3-15 21:43

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