微点交流论坛 - 微点主动防御软件 - 装了微点后进系统就蓝屏。。晕

sjwhf
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#1 装了微点后进系统就蓝屏。。晕

系统　WIN2000
随系统启动程序３个　　INTERNAT.EXE
　　　　　　　　　　SYNCHRONIZATION MANAGER　　
　　　　　　　　　　　ZMHH(迷你桌面锁）
装了微点后重启机器，进系统后就蓝屏，显示物理内存错误，报一大堆地址。。晕。。
进入安全模式，卸载微点，系统恢复进入系统正常。请问这个什么怎么解决。

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2007-3-6 14:33

Legend
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#2

请问您是否同时安装或卸载过其他的安全软件？
方便的话请重新安装微点并把您的蓝屏文件导出发给我们分析
蓝屏文件设置我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉写入调试信息改为完全内存转储并重启系统；待出现蓝屏后把c:\\windows\\MEMORY.DMP把这个文件导出上传就可以了；上传前可以压缩下，可以上传support@micropoint.com.cn邮箱或者与我联系具体上传途径。

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2007-3-6 14:41

sjwhf
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#3

机器内装有卡巴，但是装微点前，卡巴的启动已经被关了，就是为了避免有冲突。蓝屏信息就是物理内存出错，然后是内存地址，

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2007-3-6 17:19

Legend
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#4

请问您安装的卡巴的具体版本是多少？
方便的话请把您的蓝屏文件发给我们分析下

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2007-3-6 17:22

100000
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#5

如果方便，重做下系统可能也会有效。
或做下系统还原试试。
----我的笨建议

我上回给人装微点，也是死活装不上，蓝屏重起，过半个月再装却可以了。当然也可能是微点改进了。

[ Last edited by 100000 on 2007-3-6 at 18:37 ]

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日出东方微点先行主动防御快人一步

2007-3-6 18:32

pcjuju
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#6

　　还好，我给人装微点，还没遇到这么奇怪的事。
　　建议，不要用番茄花园的系统，里面绑了好多插件，不太好用。

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2007-3-6 20:02

mom09
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#7

你可以用卡巴的绿色版。

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2007-3-7 11:43

sjwhf
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#8

是我在公司里的办公电脑，装的正版WIN2000,如果再蓝屏一下，出什么问题丢什么文件之类，我可吃不消，呵呵。。　我装的是卡巴早期的3.5瑞士版，占用系统资源很小的那个版本，但是装微点前我启动组和服务里的卡巴已经全部关闭了啊。

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2007-3-7 12:29

Legend
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#9

方便的话请提供您的卡巴3.5瑞士版下载连接或安装包发到support@micropoint.com.cn我们根据您的描述及环境测试分析下

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2007-3-7 12:40

独行盲盗
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#10

Quote:

Originally posted by sjwhf at 2007-3-7 12:29:
是我在公司里的办公电脑，装的正版WIN2000,如果再蓝屏一下，出什么问题丢什么文件之类，我可吃不消，呵呵。。　我装的是卡巴早期的3.5瑞士版，占用系统资源很小的那个版本，但是装微点前我启动组和服务里的卡巴已 ...

天，还有用3.5版的，没语言了。

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2007-3-7 23:34

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