» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » [求助]关于安装微点后的问题？    12   1/2   1   2   >  作者: 标题: [求助]关于安装微点后的问题？ 寒冰 新手上路 积分 23 发帖 23 注册 2007-3-2 #1  [求助]关于安装微点后的问题？ 我安装微点后就上不了网？这个是怎么回事？在我的机器上安装他天网防火墙，瑞星杀毒软件。但都已经卸掉。微点安装程序已经安装成功，但重起机器后就上不了网了，这个是怎么回事？卸掉后网络一切正常？请解释。 ※ ※ ※ 本文纯属【寒冰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-3-2 14:53 寒冰 新手上路 积分 23 发帖 23 注册 2007-3-2 #2   怎么没人在线回答吗？ ※ ※ ※ 本文纯属【寒冰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-3-2 15:00 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #3   您的情况比较特殊，方便的话请提供您的系统版本、微点软件版本、是否设置默认的传统防火墙规则包、是否同时安装其他的安全软件及您具体的上网方式？（单机还是局域网） 如果您是因为设置微点软件的传统防火墙策略请选择默认规则包1试试看； 您也可以暂停微点软件的服务或者把微点软件服务暂时改为手动然后重启系统试试看；（开始运行输入services.msc找到mpsvc service选择停止或手动启动） 请把您的微点软件的系统自启动信息及安装目录下的mp6目录复制压缩发到support@micropoint.com.cn我们分析下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-3-2 15:03 寒冰 新手上路 积分 23 发帖 23 注册 2007-3-2 #4   刚安装好，我都没有设置什么规则呀。安装好，注册好后，升级然后提示安装完成，机器重起后，就上不了网了。已经试了好几次了。到现在都没有办法安装，只有卸掉才能正常上网。郁闷啊！我也装过不少微点了，为什么在我妹的机器上就安装不了？这个与系统没有什么关系吧？ ※ ※ ※ 本文纯属【寒冰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-3-2 15:15 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   请问您是否同时安装其他的安全软件？方便的话请重新安装下，在出现您的现象后请把您的微点软件的系统自启动信息及安装目录下的mp6目录复制压缩发到support@micropoint.com.cn我们分析下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-3-2 15:22 寒冰 新手上路 积分 23 发帖 23 注册 2007-3-2 #6   我现在不在我妹妹那里，我是远程帮她操作的。麻烦！我介绍她使用的微点，我就把她的垃圾瑞星给卸掉了。我也喜欢微点的，我也远程帮几个朋友安装过，都没有这样的问题。 ※ ※ ※ 本文纯属【寒冰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-3-2 15:25 寒冰 新手上路 积分 23 发帖 23 注册 2007-3-2 #7   她的是2000系统！难道微点不支持2000系统？会禁止网络协议？ ※ ※ ※ 本文纯属【寒冰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-3-2 15:31 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   微点软件目前处于公测阶段免费注册升级使用，支持2000/xp以上版本操作系统。 您的情况比较特殊，方便的话在您到出故障的电脑上时收集上述信息发给我们具体分析解决。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2007-3-2 15:36 寒冰 新手上路 积分 23 发帖 23 注册 2007-3-2 #9   我妹说，重起后出现提示“程序下载有错误”接着就是提示“某盘的文件无法删除”我妹是个菜鸟。说也说不清楚，她也没留意当时提示的详细情况，但基本就是这样。 ※ ※ ※ 本文纯属【寒冰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-3-2 15:44 寒冰 新手上路 积分 23 发帖 23 注册 2007-3-2 #10   我在上海，她在广西！我也不是很了解！ ※ ※ ※ 本文纯属【寒冰】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2007-3-2 15:45  12   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号