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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 我的无线网络出问题了！微点2.0版本，求救！！！  

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作者:
标题: 我的无线网络出问题了！微点2.0版本，求救！！！
巴哈姆特
新手上路





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注册 2011-8-25
#1  我的无线网络出问题了！微点2.0版本，求救！！！

情况是这样的，问题前后并未增删任何软件，也没做系统设置改动，就是前后没什么变化的情况下。
早上重启，发现启动很慢，无线网卡有找到网络，但是双击连接不上。
本来以为是病毒或者网卡坏了，后来查找系统原因，其他都正常，就是微点忽然打不开了，双击没反应，才想到可能是微点的问题。

但是，之前一直好好的，关机重启后才出现这问题的。
后来卸载了微点，还是链接不上网络，不行只能重ghost了系统，一切恢复正常。

后来忍不住又装了微点，一切还是正常。

现在就担心就像以前那样，好好地，突然又不能用无线网和微点了，请技术人员告诉我这大概是什么问题，微点和什么有冲突，我好去解决一下，实在不想卸载微点，感觉你们软件还是很好的（乱七八糟的小毛病除外）。

另外，如果技术要我提供什么日志文件，之类的，估计提供不了，ghost掉了。


请速答复，在线等，谢谢。

希望有类似情况的同学一并提供有益的信息，再三跪谢！

※ ※ ※ 本文纯属【巴哈姆特】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-8-25 10:19
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巴哈姆特
新手上路





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注册 2011-8-25
#2  

对了   除了微点，其他安全软件无。  浏览器是  搜狗， 系统是 xp sp3.
内存中（系统托盘）常驻软件有： 魔方2.0（内存整理、系统优化）、  volumeeasy（键盘调节音量）、QQ2011     、两个网络连接图标、一个输入法指示器    其他就没了，求解。   这些之前都用得好好的

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2011-8-25 10:23
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Legend
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注册 2005-10-29
#3  

出现此类情况，建议楼主保留现场并及时联系我们，请楼主继续观察，如果问题再次出现，建议您直接联系微点在线管理员qq：466248167或383154254，他们将在线协助您分析和处理此问题。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2011-8-25 10:25
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巴哈姆特
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注册 2011-8-25
#4  

反馈速度真快！赞一个！支持微点！  q号我记录了，下次有情况就联系 谢谢了！

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2011-8-25 10:28
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巴哈姆特
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注册 2011-8-25
#5  

对了  再出现这情况，我就不能上网了哦，如何联系你们qq呢  晕   我家就一台电脑 笔记本

症状就是两个：1、 微点打不开2、无线网络表面正常，能看到网络，但是连接不上3、设备管理器里的硬件显示正常。

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2011-8-25 10:32
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Legend
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注册 2005-10-29
#6  

您可尝试将微点的技术支持信息导出（微点主界面---辅助功能--导出技术支持信息）发送给我们，我们具体分析测试。

发送文件时，请您将微点版本信息及系统环境都详细做出说明，谢谢！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2011-8-25 10:37
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jaber
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发帖 2835
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#7  

连接不上无线，你可以看看在无法连接无线的时候是否有报错，如果有报错报的什么错，如果没有报错就直接把无线路由断电1分钟再通电，操作系统也断电1分钟再开机。

※ ※ ※ 本文纯属【jaber】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

XP2（原版未打补丁）
单独微点预升级

2011-8-25 10:51
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巴哈姆特
新手上路





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#8  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2011-8-25 10:37:
您可尝试将微点的技术支持信息导出（微点主界面---辅助功能--导出技术支持信息）发送给我们，我们具体分析测试。

发送文件时，请您将微点版本信息及系统环境都详细做出说明，谢谢！

出现问题时就是双击打不开微点呀！ 没法导出！


回楼下的：肯定是软件问题，因为一键还原后就好了   不是硬件问题

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2011-8-25 12:53
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社区007
中级用户





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发帖 422
注册 2007-12-13
#9  

有没有开启微点防火墙？是不是用规则包2了？

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[url=http://bbs.micropoint.com.cn/pm.asp?action=send&uid=77
]东方微点论坛[/url]  
2011-8-25 14:35
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巴哈姆特
新手上路





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注册 2011-8-25
#10  

确实开了防火墙，因为我是接无线路由器的  所以用了 规则3   局域网那个， 请教高手，是否是这个原因？  为何之前一直好好的？  我这种情况应该用规则几比较合适？

为何 规则包会影响无线网卡？   求解！  谢谢

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2011-8-25 18:16
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