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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 【已解决】一个误报与一个无法查出的病毒，版主请进  

作者:
标题: 【已解决】一个误报与一个无法查出的病毒，版主请进
meisidi
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#1  【已解决】一个误报与一个无法查出的病毒，版主请进

版主你好，将传至微点邮箱两个文件：一个.doc的文件微点杀毒误报为病毒（这个问题我已经在一月底联系过咱们客服，客服收到我上传的文件几天后说将病毒库更新至最新即可解决，但现在更新后问题依然如故）。另一个.exe的是病毒但微点杀毒却查不出
还有，用微点杀毒扫描电脑时将“扫描完成后关机”选上，等此次扫描结束自动关机后，再次开机运行微点杀毒却报从未对电脑进行过扫描，并且隔离中也没有前一次扫描到的病毒（第一次扫描确实扫描出病毒）。

[ Last edited by 我心激扬 on 2010-3-5 at 13:48 ]

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2010-2-25 22:20
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Legend
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#2  

感谢楼主的反馈，请楼主再次将这两个样本发送到mpav@micropoint.com.cn邮箱中，我们再次分析一下，发送时请您附上本贴的链接，以便我们跟踪此问题！
您反馈的设置了“扫描完成后关机”无扫描日志的现象，我们先测试一下，感谢您对微点杀毒的支持，我们会不断的努力，将微点杀毒做得更加完善！

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2010-2-25 22:30
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meisidi
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#3  

请问版主，用邮箱发送，邮箱显示“新建文件夹.rar (8180KB) 检测到病毒。病毒无法清除，请在您的电脑上进行杀毒。”
请问如何发送，不太会用outlook

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2010-2-25 22:32
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Legend
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#4  

请问楼主是否有QQ邮箱？
若楼主有QQ邮箱，您可以用QQ邮箱添加附件的方式，将您说的这两个病毒文件发给我们！

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2010-2-25 22:36
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meisidi
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#5  

用outlook发送显示“无法找到主机“POP3”。请检查输入的服务器名是否正确。 帐户: 'POP3', 服务器: 'POP3', 协议: SMTP, 端口: 25, 安全(SSL): 否, 套接字错误: 11001, 错误号: 0x800CCC0D”
请问outlook如何设置才能发送呢

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2010-2-25 22:39
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meisidi
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#6  

已用QQ邮箱成功发送，请查收

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2010-2-25 22:49
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#7  

感谢楼主的反馈，我们分析之后会立即与您联系，感谢您对微点的支持！

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2010-2-25 23:10
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meisidi
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#8  

分析的怎么样了

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2010-2-27 21:04
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Legend
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#9  



  Quote:
Originally posted by meisidi at 2010-2-27 21:04:
分析的怎么样了

您反馈的问题我们正在分析，一有分析结果我们将马上与您联系，再次感谢您对微点的支持！

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2010-2-27 21:10
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我心激扬
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#10  

楼主反馈的问题我们已经解决，请您将微点杀毒软件升级最新即可。
此主题暂做关闭主题处理，如有其它问题，请您另开新帖讨论 。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2010-3-5 13:48
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