微点交流论坛 - 预升级反馈专区 - 微点预升级杀毒软件bug

renwo1
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#1 微点预升级杀毒软件bug

我的系统：win7旗舰版正常卸载完程序后剩下的没有卸载完的用手工删除会提示已经在另一个程序中打开，其实是预升级在监控中。重新启动机器就能正常删除了。再就是预升级杀毒和qq炫舞的安全模块冲突，会被qq炫舞的安全模块误认为双开，导致启动不起来。再就是卸载完了预升级杀毒软件后不重启，所有大型游戏打不开，启动一半后就一直没响应了，不过重启就好了。如果需要发送文件我可以重装杀毒，不过主要问题是正常卸载程序那个bug，炫舞我不大玩，冲突就冲突吧。

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2010-6-6 07:42

Legend
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#2

感谢楼主反馈
请问您微点杀毒软件当前的版本是多少？
您的计算机上是否还有其他的安全软件？
在“手工删除会提示已经在另一个程序中打开”时，请问您有尝试将微点杀毒软件服务停止后，进行操作吗？
请您将您所说的这些程序安装程序或者下载链接，一起发送到support@micropoint.com.cn 邮箱，来信请附带本帖连接，我们具体分析一下再和您联系

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2010-6-6 07:59

Legend
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#3

经测试，未复现楼主反馈的问题，
1.关于微点杀毒软件卸载后重启，因为有部分文件需要重启才能删除。
2.楼主反馈炫舞游戏无法打开的现象，请您将微点杀毒软件（预升级）升级最新版本，同时建议您尝试将炫舞游戏的安装目录加入微点杀毒的监控排除列表中测试（微点杀毒软件主界面----设置-----通用扫描---排除设置---排除扫描，里面点击添加，同时在您添加完成之后点击保存即可）
如有其它问题，请楼主及时同我们联系。谢谢！

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2010-6-11 09:19

Legend
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#4

由于长时间未收到楼主的进一步反馈！
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2010-6-21 10:13

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