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作者:
标题: 微点一直在报未知蠕虫病毒,帮看下是病毒吗?
dondon5580
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注册 2009-8-10
#1
微点一直在报未知蠕虫病毒,帮看下是病毒吗?
不知道为什么,一直在报这个网络未知蠕虫病毒,帮我看下真的是病毒吗?
※ ※ ※ 本文纯属【dondon5580】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-7-21 19:12
Legend
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#2
感谢楼主的反馈,请楼主将被报警文件和微点的技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存)一起打包发送到
support@micropoint.com.cn
邮箱中,我们分析一下,分析结果我们会第一时间告诉您!
被报警文件您可以通过日志找到该文件,如果该路径无法找到该文件,您可以到有害程序隔离区(微点主界面--安全防护与策略)恢复该文件,另存为桌面进行加密打包,并附加上密码!
※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※
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2011-7-21 19:14
Legend
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#3
楼主您好
尚未收到您的邮件
如果您是已经发送 请将您使用的邮件地址发送下
如果尚未发送
请在邮件主题注明情况发送到
support@micropoint.com.cn
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2011-7-22 16:00
dondon5580
新手上路
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注册 2009-8-10
#4
已发送文件给你们的邮箱,请查收。
※ ※ ※ 本文纯属【dondon5580】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-7-22 20:46
Legend
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#5
感谢楼主的进一步反馈,如您方便请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下,以便我们对此问题跟踪处理。
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2011-7-22 22:03
Legend
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注册 2005-10-29
#6
未收到楼主进一步反馈,本主题关闭处理,感谢楼主的反馈,对于您反馈的问题,我们已经进行了具体处理,请您尝试将微点升级至最新版本测试,如此问题仍有发生或还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。
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2011-8-17 15:01
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