微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 

作者:
标题: 微点一直在报未知蠕虫病毒,帮看下是病毒吗?
dondon5580
新手上路





积分 11
发帖 11
注册 2009-8-10
#1  微点一直在报未知蠕虫病毒,帮看下是病毒吗?

不知道为什么,一直在报这个网络未知蠕虫病毒,帮我看下真的是病毒吗?


※ ※ ※ 本文纯属【dondon5580】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-7-21 19:12
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈,请楼主将被报警文件和微点的技术支持信息(微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存)一起打包发送到support@micropoint.com.cn邮箱中,我们分析一下,分析结果我们会第一时间告诉您!
被报警文件您可以通过日志找到该文件,如果该路径无法找到该文件,您可以到有害程序隔离区(微点主界面--安全防护与策略)恢复该文件,另存为桌面进行加密打包,并附加上密码!

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2011-7-21 19:14
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#3  

楼主您好
尚未收到您的邮件
如果您是已经发送 请将您使用的邮件地址发送下
如果尚未发送  
请在邮件主题注明情况发送到support@micropoint.com.cn

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2011-7-22 16:00
查看资料  发短消息   编辑帖子
dondon5580
新手上路





积分 11
发帖 11
注册 2009-8-10
#4  

已发送文件给你们的邮箱,请查收。

※ ※ ※ 本文纯属【dondon5580】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2011-7-22 20:46
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#5  

感谢楼主的进一步反馈,如您方便请您将您使用的发件邮箱通过论坛短消息给我们发送一下,以便我们对此问题跟踪处理。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2011-7-22 22:03
查看资料  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#6  

未收到楼主进一步反馈,本主题关闭处理,感谢楼主的反馈,对于您反馈的问题,我们已经进行了具体处理,请您尝试将微点升级至最新版本测试,如此问题仍有发生或还有其他关于微点的问题需要我们协助,请您另开新帖继续讨论,感谢您对微点软件的支持。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有,转载请注明出处!※

微点官方认证新浪微博:欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2011-8-17 15:01
查看资料  发短消息   编辑帖子



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]


北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号