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 微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 机子跟网络脱节  

作者:
标题: 机子跟网络脱节
wdsss
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注册 2007-2-6
#1  网络无法识别

各位大虾：小弟公司一台计算机昨天出现一个毛病。出现毛病之前，曾经下载过“微点主动防御”并安装，后卸载掉。然后就产生以下病症：我的连接里面连接状态良好，这台机子有一台打印机是我公司整个网络共享的，其他机子也可以使用这打印机。可本机却无法连接我们局域网、因特网，连我们的工作软件也无法连接，也就是说，除了打印机共享还可以让其他机子享用，这台机子完全与网络脱节。请问，这是怎么回事？怎么解决？谢谢！

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2007-2-6 17:12
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#2  

请问您暂停或退出微点是否现象依旧？
您的这台机子是否能够ping通您的网关或其他机子？您在安装微点后是否有报警信息出现？（看微点软件主界面-〉安全日志中是否记录相关信息）

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2007-2-6 18:04
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wdsss
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注册 2007-2-6
#3  机子跟网络脱节

各位大虾：小弟公司一台计算机昨天出现一个毛病。出现毛病之前，曾经下载过“微点主动防御”并安装，后卸载掉。然后就产生以下病症：我的连接里面连接状态良好，这台机子有一台打印机是我公司整个网络共享的，其他机子也可以使用这打印机。可本机却无法连接我们局域网、因特网，连我们的工作软件也无法连接，也就是说，除了打印机共享还可以让其他机子享用，这台机子完全与网络脱节。现在我机子上微点已经卸载掉了，在本机子上ping网关和其他机子都通的，请问是不是微点造成的，无论怎样，怎么解决？谢谢！

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2007-2-7 09:04
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kotcckot
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#4  

检查你的网络设置，用户，口令等，检查你的IPX协议安装了没有。
还有你当初用主动防御的时候有没有把网络安全设置到最高级别？

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2007-2-7 09:08
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wdsss
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注册 2007-2-6
#5  

我这台不是新机子，而是平时在使用的机子，设置及协议没问题，还有网络安全设置是针对因特网的，我现在是自己的内部网都不能使用，

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2007-2-7 09:20
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zqrsc
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发帖 1118
注册 2005-11-22
来自 .net
#6  

正常情况下 卸载微点不会造成网络中断啊.没发现微点劫持lsp 再说你还可以提供打印服务....
你说ping 检查是通的?
建议1 删除网卡驱动.重启后重装一次网卡.
建议2 如果您公司内网采用DHCP 请释放IP 并重新获取试试 .如果是固定IP 俺建议您换个IP地址. 呵呵 以前遇到过断电造成系统IP堆饯出错(猜测).换个IP就能用.用以前那个怎么也不行....
建议3 复位winsock 不过您说ping的通.lsp出错的可能性因该不大.
XP系统 : 开始 _ 运行_CMD
输入: netsh winsock reset
然后重启 . (注意:复位winsock 后 某些安全类软件 如nod32 和防火墙 可能需要重装)

[ Last edited by zqrsc on 2007-2-7 at 11:07 ]

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偶在~ 偶一直在~ 偶永远都在~偶不可救药的无处不在~
2007-2-7 11:04
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Legend
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发帖 70170
注册 2005-10-29
#7  

请问您使用的微点软件的具体版本是多少？您可以在微点的任务栏图标右键暂停微点防火墙试试看。
请看下您的微点软件的安全日志中是否有日志信息？有的话请发到support@micropoint.com.cn并请把#2提到的相关信息一并发送我们具体分析下
或者请加入微点的技术交流群630086

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2007-2-7 11:26
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