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 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 试用遇到的几个问题  

作者:
标题: 试用遇到的几个问题
yangzhengwei
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注册 2010-2-13
#1  试用遇到的几个问题

1、安装微点杀毒后，发现全盘扫描时间较长。原来用卡巴只用20多分钟，微点用了37多分钟；
2、打开文件夹有时出现暂时无响应的情况，不知是怎么回事（同时装有微点的主动防御）？

※ ※ ※ 本文纯属【yangzhengwei】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-13 22:39
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Legend
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#2  

请问楼主目前微点杀毒软件的版本多少？  打开文件夹是任何文件夹都会出现这种无响应的情况吗？ 每次打开都会出现还是第一次打开会出现？

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2010-2-13 23:22
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注册 2005-10-29
#3  

谢谢楼主的反馈，请问您测试的时候系统具体什么版本？
扫描速度本身和系统环境及具体的相关扫描设置有关，如果您修改过默认的设置，可尝试恢复默认设置测试，同时我们也会不断努力完善软件自身性能。

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2010-2-22 15:44
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zhangjifei30
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#4  

楼主的第2个现象我也有，不管打开啥文件夹都会卡我的主程序版本号是2.1.21620.100221

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2010-2-22 16:10
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#5  



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Originally posted by zhangjifei30 at 2010-2-22 16:10:
楼主的第2个现象我也有，不管打开啥文件夹都会卡我的主程序版本号是2.1.21620.100221

当前最新版本为
程序版本： 1.2.10582.0022
特征版本： 2.1.21621.100222
建议您升级最新版本测试，另请查看下是否修改过默认的实时监控设置，如果是请尝试恢复默认设置测试。
您的操作系统什么版本？是否同时安装其他的安全软件？

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2010-2-22 16:30
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zhangjifei30
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#6  

监控没改过，升级后故障还在，其故障表现为刚开机一切正常3小时后就会出现打开文件夹变慢！变卡

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2010-2-22 17:11
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#7  



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Originally posted by zhangjifei30 at 2010-2-22 17:11:
监控没改过，升级后故障还在，其故障表现为刚开机一切正常3小时后就会出现打开文件夹变慢！变卡

请问您的操作系统版本？是否同时安装其他的安全软件？具体是打开哪些文件夹时出现，里面都是些什么文件？另请尝试修改实时监控设置取消勾选开启虚拟机和压缩文件，然后保存设置测试。

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2010-2-22 17:23
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我心激扬
版主

杀毒软件负责人



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注册 2009-5-9
#8  

建议楼主升级微点杀毒软件最新版本，并恢复实时监控的默认设置测试；
当前最新版本
微点杀毒软件
程序版本： 1.2.10582.0135
特征版本： 2.1.21630.100302
如果还有问题请及时联系我们。

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微点杀毒软件安装、注册等常见问题汇总
http://bbs.micropoint.com.cn/showthread.asp?tid=69682
2010-3-2 18:00
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