» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 遇到一个问题   作者: 标题: 遇到一个问题 wsh_888 中级用户 积分 347 发帖 345 注册 2009-10-3 #1  遇到一个问题 在使用Shadowdenfender版本: 1.1.0.325的时候，我的主防密码无效了，直接可以打开主界面。大家遇到这样的情况吗？已向客服反映了，暂时还没有答复。怀疑是Shadowdenfender版本的问题，卸载装了Shadowdenfender版本: 1.1.0.320，一切搞定后，重启问题解决了，但是再重启，老问题又出现了。 ※ ※ ※ 本文纯属【wsh_888】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-5-20 12:53 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢楼主反馈！请问楼主所描述的“主防密码无效了”是指的什么密码？楼主之前是通过什么方式与我们客服人员联系的呢？楼主所使用的操作系统是什么？ ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-5-20 13:07 wsh_888 中级用户 积分 347 发帖 345 注册 2009-10-3 #3   主防的界面密码，通过qq联系的，我在这里只是想问问其他的用户遇到这个情况没，客服很好，我的信息都给了他。我在等他消息呢 ※ ※ ※ 本文纯属【wsh_888】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-5-20 13:11 wsh_888 中级用户 积分 347 发帖 345 注册 2009-10-3 #4   深度技术xp专业版v15.3 ※ ※ ※ 本文纯属【wsh_888】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-5-20 13:15 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   楼主反馈的问题我们测试未复现，请楼主尝试升级微点主动防御软件最新版本测试一下，看看是否还有此问题发生，另外也请楼主对Shadowdenfender软件进行一下设置，将微点主动防御软件的安装目录和微点主动防御软件的驱动文件（C:\WINDOWS\system32\drivers文件夹下的mp110000.sys--mp110013.sys共14个文件）一起添加至Shadowdenfender软件的排除列表，之后您在观察一下是否还有此问题发生，如还有请您继续跟帖回复或直接联系微点在线管理员反馈，感谢楼主对微点软件的支持。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-5-28 16:06 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #6   未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如您还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-6-1 15:04 论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号