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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 难道大家蓝屏都解决了？  

作者:
标题: 难道大家蓝屏都解决了？
慕枫一叶
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注册 2008-9-16
#1  难道大家蓝屏都解决了？

我是原win7home版用户，也是微点的忠实用户，昨天升级到win7旗舰版以后，重新下载了微点的新版本，谁知道安装更新完，重启就悲剧的蓝屏了，用安全模式登陆，从论坛上果然看到也有类似的情况，包括替换文件等方法试了4-5次，依然蓝屏，只好卸载观望。 今看论坛说这问题解决了，http://bbs.micropoint.com.cn/sho ... ghlight=&page=2我又怀着无比的激动重新安装一遍，更新，重启，蓝屏。。。
难道我是火星来的？

※ ※ ※ 本文纯属【慕枫一叶】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-10-16 13:17
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Legend
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#2  

感谢楼主的反馈，请问楼主的系统是win7 64位吗？
建议楼主联系微点在线管理员qq：383154254或者466248167 由他们给您替换一个文件进行测试。

[ Last edited by Legend on 2010-10-16 at 13:36 ]

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2010-10-16 13:33
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慕枫一叶
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注册 2008-9-16
#3  

谢谢Legend。

我是64位的操作系统，既然有替换的文件，为什么不放在论坛供用户下载呢，如果此类问题较多，工程师恐怕也顾不过来吧？

我昨天看论坛里有个哥们提供了一个sys32文件夹下面的一个文件下载，不知道是否是那个文件，我替换过了还是蓝屏。

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2010-10-17 17:32
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Legend
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#4  

建议您直接联系在线管理员（QQ：383154254  466248167），由他们协助您解决。

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2010-10-17 18:32
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Legend
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注册 2005-10-29
#5  

如果楼主方便，请您到我们的官网上下载最新版本安装包重装看下是否还有您反馈的问题呢 ？
如果仍有您反馈的问题，请您在出现蓝屏后，在c:\windows\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidump文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。谢谢


微点主动防御软件安装包下载链接：
http://localdown.micropoint.com. ... 2.10581.0346.r1.zip

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2010-10-18 09:50
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vipqinfeng
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注册 2009-5-24
#6  

我原来也是微点主防+win7，经常莫名蓝屏，现在莫名又好了。

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2010-10-18 12:48
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Legend
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注册 2005-10-29
#7  

楼主您好，对于您反馈的问题我们已经进行处理，如您方便请您升级到微点最新版本或直接到微点官方网站下载微点主动防御软件最新版本重新安装，看看您之前反馈的问题是否还有发生。

本主题暂作关闭处理，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续与我们联系，感谢您对微点软件的支持。

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2010-10-26 10:45
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