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标题: 求救!我的微点启动不起来了
liuxinyu921
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#1  求救!我的微点启动不起来了

这几天我发现我的微点经常启动不起来!提示初始化错误,但服务和防火墙都是正常的!重起有时候可以解决这个问题!可是今天似乎特别严重!所以来求救下!究竟是什么原因!附截图!在线焦急等待中!

附件 1: 提示.JPG (2007-1-20 16:22, 12.19 K,下载次数: 36)


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2007-1-20 16:22
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#2  

请问您是否安装其他的防火墙,请在防火墙中添加微点的5个进程并设置为允许访问网络。(mpsvc.exe,mpsvc1.exe,mpsvc2.exe,mpmon.exe,mpmail.exe)。
并请查看下您当时的系统资源占用情况。

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2007-1-20 16:32
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liuxinyu921
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#3  

我没有安装其他的防火墙!只安装了NOD32!安装了大概半个月了!都安然无事!就是前天才出现这情况!今天似乎特别严重!

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2007-1-20 16:36
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#4  

请问您的微点及nod32具体版本?方便的话请加入微点的技术交流群:16998902我们帮您具体分析下

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liuxinyu921
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#5  

现在在公司!不方便上QQ!如果有MSN的话感激不尽!我的病毒库版本都是最新的!微点是最新版本!NOD32版本如图!也是最新版本!1991(20070119)

附件 1: 12.JPG (2007-1-20 16:46, 143.97 K,下载次数: 36)


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#6  

请问您这种情况是每次都发生吗?出现时请及时查看下您的系统资源占用情况,方便的话请截图看下。

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liuxinyu921
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#7  

不是每次都发生!我刚重起了下系统现在就好了,不过今天已经出现3次这中情况了!资源占用我刚刚看了下没有什么特别,就是启动的时候CUP一下飚到100,也就3,5秒就又恢复了!然后要等将近2分钟!微点的主界面就会闪一下,然后出现那个提示况!服务仍然是正常的,防火墙也有拦截攻击,进程里也能看见微点的4个进程

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2007-1-20 17:01
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#8  

请把您现在的微点自启动信息及系统日志导出发到support@micropoint.com.cn我们具体分析下,并把您的邮箱地址用论坛短消息发给我

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2007-1-20 17:43
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#9  

邮件已发,请确认

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来自 shanghai
#10  

我的微点又启动不起来了!不过我发现一个问题!每次启动的时候只要这个进程在.微点肯定运行不起来!进程里叫DS.EXE,程序叫图片上的这个名字!他不是一开机就启动的!是后来不知道什么时候就启动起来了!我在程序和服务里也找不到这个程序是干什么的,即使手动结束该进程微点也还是启动不起来!就是只要出现过微点肯定就启动不起来!还请斑主解答一下

附件 1: 未命名.JPG (2007-1-21 11:35, 90.45 K,下载次数: 32)


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