青豆
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#1 严重问题上报:微点是否会影响系统稳定性
1.我碰到的问题
我用的微点的安装包比较旧,更新方式是"实时更新",有一次,微点更新还没完成,我强制断网,后来每次开机,过一段时间后,微点都在右下角出现一个红色的小箭头,开始更新,但我发现它不管更新多么久,总是更新未完成.
而且我用右键单击图标,点击"更新"后,微点显示"上次的更新还未完成",没办法只好把微点卸载了,下了一个新的安装包,重新更新,至于更新中断导致的问题是否存在,未加测试.
2.同学碰到的问题
同学甲上网用的是流量号,平时上网就玩魔兽\qq聊天,机器的杀软就只有微点,前天它的机器突然弹出一个窗口,微点提示"发现未知病毒",需重启删除,他点击重启后,发现无法正常启动,具体情况如下:
开机,可以看到主板\内存\显卡的信息,然后进入安全模式,系统出现黑白色的画面,可以选择"带命令行的安全模式""带网络连接的安全模式""上一次正确的配置"等选项,他随意选择一个后启动,屏幕出现一个xp的滚动条画面,画面消失后,机器出现蓝屏,然后又开始重启.经尝试,不论选择什么选项,都是那样.
同学乙用的是咔吧6+微点的组合,在同学甲的电脑出现问题之后约半个小时,同学乙的电脑竟然出现和甲一模一样的症状,用xp的安装盘修复也没用,无奈之下,格盘重装系统
因为两同学的微点都是在我的推荐之下安装的,没想到不出一个月,就发生这件事,令我很是尴尬.
建议在提示重启后,将系统启动项目备份(或在之前备份),然后删除.像这种启动不了的情况,应该是很严重的,请问怎么解决?希望微点能关心一下.
[ Last edited by 青豆 on 2006-10-3 at 20:36 ]
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2006-10-3 20:35 |
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Legend
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#2
关于你提到的问题，我们会上报相关部门进行测试。请提供计算机的操作系统及版本信息，希望您继续关心和支持微点软件，谢谢！
[ Last edited by Legend on 2006-10-3 at 20:49 ]
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2006-10-3 20:44 |
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青豆
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#3
操作系统winxp sp2版,自动更新已开启,微点未发现操作系统漏洞
用的是番茄花园的安装盘,也就是盗版(该光盘性能良好)
另外,他们的系统上次重装距离这次重装不超过半年,用的软件都较普通,主要用来玩游戏.
[ Last edited by 青豆 on 2006-10-4 at 08:45 ]
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2006-10-3 20:54 |
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