微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 一些问题  

 11  1/2  1  2  > 
作者:
标题: 一些问题
zhaojun
新手上路





积分 5
发帖 5
注册 2010-2-10
#1  一些问题

今天凌晨安装的杀毒，杀毒后自动关机。早上起来查看杀毒日志，发现电脑速度其慢无比，关掉监控恢复正常。在看日志把瑞星安装包都当病毒了``````


※ ※ ※ 本文纯属【zhaojun】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 09:48
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
zhaojun
新手上路





积分 5
发帖 5
注册 2010-2-10
#2  



※ ※ ※ 本文纯属【zhaojun】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 09:52
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#3  

从楼主的日志来看，您的系统可能已经被感染，建议清除。

关于慢的问题，请问您的系统是什么版本的？
系统中都安装有哪些安全软件？
微点杀毒软件的监控是否进行了更严格的设置？

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-10 10:02
查看资料  发短消息   编辑帖子
zhaojun
新手上路





积分 5
发帖 5
注册 2010-2-10
#4  

系统是XP 安全软件只有360安全卫士，还有360保险箱，鉴控都是默认的。但有许多瑞星安全包都是几年前的，会不会是误报，由于微点与瑞星的关系，要避免让广大用户产生不必要的疑虑！真心的希望微点越做越好！

※ ※ ※ 本文纯属【zhaojun】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 10:17
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#5  

谢谢楼主的反馈。不过您可以放心的一点是，我们不会针对任何厂商的产品进行报警，这对微点对用户都是不利的。

如果楼主怀疑误报的话，可以将该其中某些样本（加密压缩，密码设置为 virus）发送到 mpav@micropoint.com.cn 邮箱，我们具体测试分析后将给您回复，谢谢。

关于慢的问题，请您具体打开任务管理器，查看下究竟哪些进程占用资源高。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-10 10:26
查看资料  发短消息   编辑帖子
Yugger
中级用户





积分 214
发帖 214
注册 2010-2-6
#6  

确实慢！即便是进程占用资源不高，也慢！不知为何！

※ ※ ※ 本文纯属【Yugger】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 10:38
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#7  

请做如下设置：
1.关机监控：微点杀毒软件主界面----监控-----停止监控，测试是否正常。
2.如果正常，建议您开启监控再关闭虚拟机：微点杀毒软件主界面----设置---通用扫描---实时监控---高级设置（将启用虚拟机勾选掉）进行测试。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2010-2-10 10:49
查看资料  发短消息   编辑帖子
zhaojun
新手上路





积分 5
发帖 5
注册 2010-2-10
#8  

为了避免自己的失误给微点带来不必要的麻烦，我卸载杀毒之后重安装。一切正常。之后杀毒，以上病毒依旧出现，让它自动处理，全部删除了，所有的瑞星安装包。（样本我之前以发送望检验）  杀毒后系统变慢，重起电脑，依旧很慢，关闭监控，正常。按上述（将启用虚拟机勾选掉）测试，连续打开文件夹还有卡壳现象，关闭监控再测试，正常。望以上叙述能帮微点改进》

※ ※ ※ 本文纯属【zhaojun】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-10 13:47
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
zhaojun
新手上路





积分 5
发帖 5
注册 2010-2-10
#9  

把我的瑞星安装包都当病毒了，样本已经上传了，但到现在就没人理了。

※ ※ ※ 本文纯属【zhaojun】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-11 09:06
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
Yugger
中级用户





积分 214
发帖 214
注册 2010-2-6
#10  

和我的遭遇一样，我兴致冲冲的把样本传上去后，也是石沉大海。呵呵，也难怪，春节到了，病毒们也回老家过年去了。所以，我们也回家过年，待节后再慢慢等待呗。

※ ※ ※ 本文纯属【Yugger】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-2-11 09:11
查看资料  发送邮件  发短消息   编辑帖子
 11  1/2  1  2  > 



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]

北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号