微点交流论坛 - 预升级反馈专区

zxd1020_qd
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#1 奇怪，两次蓝屏

当初为了测试微点主防，家里一台华硕笔记本安装了64位win7，微点主防64位预升级版，版本……0034，另一台联想thinkpadR00安装了32位win7，微点主防32位试用版，版本……0284。昨天突发奇想，将家中的两台电脑设置了家庭组。从32位系统访问64位系统中的共享文件夹，出现蓝屏，连试两次都蓝屏。而从64位系统访问32系统则没问题。后来，关掉64位微点主防后访问正常。值得一提的是，64位系统中的共享文件夹中有不共享的子文件夹，完全共享后，打开主防，就不再蓝屏了，很奇怪。可惜我的电脑被系统优化软件自动设置为内存不转储，所以没有dump文件可供上传。

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2010-5-6 00:27

Legend
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#2

感谢楼主反馈。
请问楼主这两台机器上面的微点有没有开启防火墙呢？如果开启了防火墙，使用的规则包分别是多少呢？
请楼主设置一下：桌面计算机---右键属性---高级系统设置---高级---启动和故障恢复---设置，然后取消勾选自动重新启动，并将写入调试信息选择核心内存转储---确定，这样下次如果还有这个问题发生的时候系统就会记录一个蓝屏文件有助于分析问题产生的原因。
同时请楼主将两台机器上面的微点都生成一个技术支持信息，发送到support@micropoint.com.cn邮箱并附带此贴链接，我们会尽快模拟测试这个问题。

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2010-5-6 01:11

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#3

管理员辛苦啊。幸亏提前生成了信息包，已经传过去了。今天64位主防升级了，到0043了。等有时间我再测试一下。

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2010-5-6 23:23

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#4

感谢楼主对微点的关心与支持，如您遇到其它问题请及时与我们联系。

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2010-5-6 23:25

zxd1020_qd
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#5

今天重新测试了几次，双向局域网共享访问，防火墙开关都试过，没再出现蓝屏。64位版本0043，32位版本体验版0284。

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2010-5-7 08:25

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Originally posted by zxd1020_qd at 2010-5-7 08:25:
今天重新测试了几次，双向局域网共享访问，防火墙开关都试过，没再出现蓝屏。64位版本0043，32位版本体验版0284。

非常感谢楼主的再次反馈，请您继续留意，如发现蓝屏现象及时与我们取得联系。

[ Last edited by Legend on 2010-5-7 at 08:27 ]

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2010-5-7 08:26

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