微点交流论坛
» 游客:  注册 | 登录 | 帮助

 微点交流论坛 » 微点杀毒软件 » 出现BUG，导致计算机死机（猜测可能是底层冲突）  

 16  1/2  1  2  > 
作者:
标题: 出现BUG，导致计算机死机（猜测可能是底层冲突）
471795251
银牌会员

九三学社


积分 3818
发帖 3882
注册 2007-2-4
来自 山西省阳泉市晋东化工厂
#1  出现BUG，导致计算机死机（猜测可能是底层冲突）

系统：windows xp pro sp3

操作过程：计算机处于空闲状态，挂着4个QQ，使用QQ2009 SP4。
计算机中开着微点主动和微点扫描，都正常运转。

微点主动防御软件  正式版
程序版本： 1.2.10581.0224
特征版本： 1.6.1314.091129
更新时间： 2009-11-29 16:40:35

版权所有 (C) 2005-2009 Micropoint Corporation


微点扫描版本：
程序版本：1.2.10581.0153
特征版本：2.1.21528.091129
更新时间：2009-11-29 15：09：46



问题关键步骤：
打开“ATITool (ATI超频工具)V0.26 汉化特别版”，然后瞬间死机。就是说，屏幕固定不变，系统无任何反应（并非蓝屏）。

然后按reset重启，然后显示找到网卡，需要安装驱动（还提示我是否上网搜索驱动，我直接被微软雷倒~网都上不了还让我上网找驱动，闷~）。
再次重启电脑，一切正常。

稍后我将提供微点主动的技术支持信息，以及我使用的工具，这里不公布我的邮箱了，我将与Legend亲自发论坛消息交流。

※ ※ ※ 本文纯属【471795251】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 21:03
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
杀毒新狂人
中级用户




积分 346
发帖 344
注册 2009-8-28
#2  

这两天死机假死的情况太多了

※ ※ ※ 本文纯属【杀毒新狂人】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 21:05
查看资料  发送邮件  发短消息  QQ   编辑帖子
471795251
银牌会员

九三学社


积分 3818
发帖 3882
注册 2007-2-4
来自 山西省阳泉市晋东化工厂
#3  

以下是ATI TOOL工具的事件记录：
2009-11-29 20:43:11        D 成功连接到驱动, 版本 130
2009-11-29 20:43:11        D 正在扫描 ATI 显卡...
2009-11-29 20:43:11        D Found ATI device: 0x1002 0x4153 bus 1 dev 0
2009-11-29 20:43:11        D   fbPhy: 0xE0000000, mmrPhy: 0xFD400000.
2009-11-29 20:43:11        D   mmapped mmr to 0x16C0000
2009-11-29 20:43:11        D   BIOS at 0xC0000
2009-11-29 20:43:11        D   mmapped bios to 0x16D0000

※ ※ ※ 本文纯属【471795251】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 21:19
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
471795251
银牌会员

九三学社


积分 3818
发帖 3882
注册 2007-2-4
来自 山西省阳泉市晋东化工厂
#4  

2楼记得以后别在这里面灌水，尤其是在这里插楼~
谢谢合作！

哥提供的不是寂寞，是BUG~

※ ※ ※ 本文纯属【471795251】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 21:20
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
471795251
银牌会员

九三学社


积分 3818
发帖 3882
注册 2007-2-4
来自 山西省阳泉市晋东化工厂
#5  

以下是我以前使用过的配置信息。
（这几天有点儿烦，哎~）

[默认]
CardID=1095958784
Core=250.00
Mem=200.00
NumKeys=0
评论=
Gamma=100, 100, 100
Gamma 亮度=0, 0, 0
Gamma 对比度=100, 100, 100
[最高]
CardID=1095958784
Core=397.80
Mem=270.00
NumKeys=0
评论=

※ ※ ※ 本文纯属【471795251】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 21:21
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
471795251
银牌会员

九三学社


积分 3818
发帖 3882
注册 2007-2-4
来自 山西省阳泉市晋东化工厂
#6  

还有，主板是华硕754针K8V-X，主板上集成了声卡与网卡，驱动都是由官方网站下载的最新版本。如果需要，请去asus官方网站下载（中国）。

※ ※ ※ 本文纯属【471795251】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 21:23
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#7  

感谢楼主的反馈，请您将“ATITool (ATI超频工具)V0.26 汉化特别版”的安装包和微点的技术支持信息（微点主界面--辅助功能--生成技术支持信息--勾选包含相关文件--选择桌面路径--保存）压缩后一起发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，并简要说明情况，我们具体进行测试分析，谢谢您对微点的支持。
发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。
http://bbs.micropoint.com.cn/pm.asp?action=send&uid=77

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-11-29 21:24
查看资料  发短消息   编辑帖子
471795251
银牌会员

九三学社


积分 3818
发帖 3882
注册 2007-2-4
来自 山西省阳泉市晋东化工厂
#8  

如果还需要什么详细的信息，请用电话联系我。
每天晚上8点半以后才会有人~不好意思……

※ ※ ※ 本文纯属【471795251】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 21:24
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
471795251
银牌会员

九三学社


积分 3818
发帖 3882
注册 2007-2-4
来自 山西省阳泉市晋东化工厂
#9  

还有，微点主动的技术支持信息是在二次重启电脑后生成的，但是也能提供一些帮助。

※ ※ ※ 本文纯属【471795251】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2009-11-29 21:32
查看资料  发短消息  QQ   编辑帖子
Legend
超级版主

超级版主



积分 77171
发帖 70170
注册 2005-10-29
#10  

感谢楼主的反馈，我们分析之后会第一时间与您联系！

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博
微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn
给Legend发短消息
2009-11-29 22:41
查看资料  发短消息   编辑帖子
 16  1/2  1  2  > 



论坛跳转:

可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏


[ 联系我们 - 东方微点 ]

北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司

闽ICP备05030815号