» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点主动防御软件 » 奇怪的问题　怎么更新不了并且安装了微点后不显示实时监控图标？？    11   1/2   1   2   >  作者: 标题: 奇怪的问题　怎么更新不了并且安装了微点后不显示实时监控图标？？ 土豆要旅行 新手上路 积分 7 发帖 7 注册 2006-8-19 来自 江苏 #1  奇怪的问题　怎么更新不了并且安装了微点后不显示实时监控图标？？ 斑竹我昨天刚装了微点９０天的试用版，一切正常，使用良好． 今晚杀了２个木马病毒，杀了一个还有一个删除失败．我就在隔离中心用手动删除掉了．可是奇怪的事发生了，那个实时监控图标在屏幕的右下角消失． 我怕是删错了有用文件，就想通过更新软件来恢复，可是反复显示无法连接服务器． 　接下来我删除了文件，又用昨天下的文件进行重装，用的昨天的注册码．现在重装好了可是问题依旧没有解决，更新不了并且安装了微点后不显示实时监控图标的问题依旧存在.      希望高手指点一二.菜鸟上路 ※ ※ ※ 本文纯属【土豆要旅行】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2006-8-19 19:51 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   请问您是什么操作系统？是否装有其他防火墙或杀毒软件？ 请把删除失败的样本，发到我们的邮箱:virus@micropoint.com.cn 我们测试分析下。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2006-8-19 19:56 土豆要旅行 新手上路 积分 7 发帖 7 注册 2006-8-19 来自 江苏 #3   我用的是XP系统.昨天卸载了2006的瑞星.现在就开了一个瑞星防火墙. 昨天第一次安装成功后一切都是好的啊.能升级能实时监控. 刚才的删除失败的我发过来了.现在重装过了 不知道信息还在不在 ※ ※ ※ 本文纯属【土豆要旅行】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2006-8-19 20:00 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #4   在防火墙的规则中添加微点的五个进程(MPmain.exe、MPMon.exe、MPSVC.exe、MPSVC1.exe、MPSVC2.exe),允许他们访问网络，然后重启系统看看。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2006-8-19 20:04 土豆要旅行 新手上路 积分 7 发帖 7 注册 2006-8-19 来自 江苏 #5   谢歇超级老大.升级问题解决了.可是右下角的图标还是没有恢复.系统重起过了.现在该怎么办? 还有那个删除失败的样本找不到了..... ※ ※ ※ 本文纯属【土豆要旅行】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2006-8-19 20:16 土豆要旅行 新手上路 积分 7 发帖 7 注册 2006-8-19 来自 江苏 #6   那个木马应该还在,因为我打开网页还是会弹出北京的一家网站.我用木马杀客,3721反间谍软件都查过,可是查不到木马 ※ ※ ※ 本文纯属【土豆要旅行】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2006-8-19 20:18 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   您确定微点的五个进程都添加到防火墙的规则里面去了吗？系统也重新启动了？ 如果还有出现删除失败的．再用邮箱发给我们看一下。谢谢． ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2006-8-19 20:32 土豆要旅行 新手上路 积分 7 发帖 7 注册 2006-8-19 来自 江苏 #8   老大在吗? C:\PROGRAM FILES\MICROPOINT\MPStart.exe(已退出) 现在手动点开微点快捷方式进程综合信息里显示MPStart.exe已退出.我关了瑞星防火墙起动的.也没用. ※ ※ ※ 本文纯属【土豆要旅行】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2006-8-19 20:33 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #9   请加入微点“反病毒技术交流”群：QQ群：630086 或 1471553 或 16998902 让管理帮您解决这个问题． ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2006-8-19 20:56 土豆要旅行 新手上路 积分 7 发帖 7 注册 2006-8-19 来自 江苏 #10   哦好的 谢谢 ※ ※ ※ 本文纯属【土豆要旅行】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2006-8-19 20:59  11   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号