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 微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 微点和AVAST冲突-64位WIN7  

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作者:
标题: 微点和AVAST冲突-64位WIN7
minicooper1019
新手上路





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来自 陕西西安
#1  微点和AVAST冲突-64位WIN7

之前因为微点不支持64位WIN7，我就安装了AVAST，使用正常，今天看见64位微点出来了，就迫不及待的安装了微点，结果安装完成重启后，电脑蓝屏 ，安装了2次都一样，只好把微点卸载了，坛子里有同时使用64位AVAST和微点64位的朋友吗？谁能帮我解决下

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2010-8-16 19:24
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Legend
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#2  

感谢楼主反馈
请问您WIN 7 具体版本是多少？
您微点64位安装包名称是多少 ？
如果方便，请您做如下设置：
右击 我的电脑-〉属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“核心内存转储”，并去掉\"系统失败\"中“自动重新启动”的勾

再次安装微点主动防御软件，在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后手动重启计算机，将 c:\windows\MEMORY.DMP 压缩发给发送到 support@micropoint.com.cn 邮箱，来信请附带本帖链接，以便我们具体分析

[ Last edited by Legend on 2010-8-17 at 11:53 ]

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2010-8-16 19:42
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我想用
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#3  

微点也有些功能不能用于64位的win7吧，蓝屏后一般只能重装了

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我们永远要和时间赛跑
2010-8-17 11:52
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minicooper1019
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#4  

我使用的是WIN7 64位旗舰版，位点版本是MPDownload.100812.1.2.10581.0296.r1，AVAST是网络版，装上位点后重启蓝屏，自动重启和手动重启都蓝屏，根本进不去系统

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2010-8-17 12:25
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Legend
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#5  

如您方便，请您到您的c:\\windows\\目录下寻找一个MEMORY.DMP文件或minidmp文件夹，如有请您联系微点在线管理员（qq：383154254或466248167）发送一下，以便我们具体分析此问题，在联系在线管理员时请您附带本帖链接。

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2010-8-17 12:30
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smomo
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#6  

不对呀，版本号怎么又降了，我的版本可以运行(win7 64位家庭高级版）：

微点主动防御软件  家庭版（体验版用的家庭版序列号）
程序版本： 1.2.10582.0044
特征版本： 1.6.1588.100817
更新时间： 2010-08-17 12:39:15

怎么网站上的又出了10581。

[ Last edited by smomo on 2010-8-17 at 16:39 ]

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2010-8-17 16:33
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Murphy
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#7  

版本有些混乱啊?我的是

微点主动防御软件  预升级
程序版本： 1.2.10582.0044
特征版本： 1.6.1588.100817

不过终于出了支持64位的正式版,值得庆祝

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--
有谁在乎飞鸟遗落的泪水，有谁理会鱼儿溢出的伤悲!
2010-8-17 17:14
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minicooper1019
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来自 陕西西安
#8  

我找了，没有MEMORY.DMP文件，minidmp文件夹里面是空的，什么都没有

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2010-8-18 21:42
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minicooper1019
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来自 陕西西安
#9  

谁能告诉我怎么解决啊，我是微点上市就买的，没用多久就升级WIN764位了，然后就用不了了，现在好不容易看见支持WIN764位了，装上却蓝屏了，及其郁闷

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2010-8-19 12:19
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images
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注册 2007-11-17
#10  

楼主卸载AVAST再试试看，蓝屏的话可以尝试进入安全模式下操作，不需要重装系统。

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For a slim figure, share your food with the hungry. 给images发短消息
2010-8-19 13:12
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