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 微点交流论坛 » 预升级反馈专区 » 今天微点主动防御又自动退出了  

作者:
标题: 今天微点主动防御又自动退出了
lgjlgj
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#1  今天微点主动防御又自动退出了

而且手动启动失败，前天升级到1.2.10581.0029后就不能被安全中心识别而被警告，看论坛上也有很多人出现这种情况，怎么到现在还没改进呢，害我不得不打开平时不随机启动的微点杀毒版来应急。我的是深度版的XP SP3没其他杀软和防火墙

※ ※ ※ 本文纯属【lgjlgj】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※

八掌柜
2010-3-28 19:37
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Legend
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#2  

感谢楼主的反馈，请楼主重启一下微点服务（重启服务具体操作如下：开始--运行--services.msc--mpsvc service--停止，停止之后再双击桌面上的微点图标），看微点是否可以正确的启动？

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-3-28 19:49
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lgjlgj
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#3  



  Quote:
Originally posted by Legend at 2010-3-28 19:49:
感谢楼主的反馈，请楼主重启一下微点服务（重启服务具体操作如下：开始--运行--services.msc--mpsvc service--停止，停止之后再双击桌面上的微点图标），看微点是否可以正确的启动？

如此操作也不能，我是靠重启电脑解决的

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八掌柜
2010-3-29 10:45
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Legend
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#4  

感谢楼主进一步反馈！

请您到微点的安装文件夹下，将MP1、MP6两个文件夹和所有.log文件（一般显示为文本文件，记事本图标）复制放到一个新建文件夹，压缩后发送到support@micropoint.com.cn我们帮您具体分析一下。

随信请附带此贴链接,我们会尽快分析处理。发送完请把您的邮箱地址用论坛短消息发给我们，便于对您的问题的跟踪处理。

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2010-3-29 10:57
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mcking
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#5  

这个情况我也遇到过一次    怎么也启动不了   联系QQ客服让我重启机子解决了


之后就再也没遇到了

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2010-3-29 11:45
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LHQ0332
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#6  



  Quote:
Originally posted by lgjlgj at 2010-3-28 19:37:
而且手动启动失败，前天升级到1.2.10581.0029后就不能被安全中心识别而被警告，看论坛上也有很多人出现这种情况，怎么到现在还没改进呢，害我不得不打开平时不随机启动的微点杀毒版来应急。我的是深度版的XP SP3没 ...

今天升级到1.2.10581.0281应该不会了

※ ※ ※ 本文纯属【LHQ0332】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-3-30 18:32
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Legend
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#7  

楼主反馈的问题已经解决，请您升级到微点主动防御软件预升级最新版本后测试一下。

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2010-3-30 18:49
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Legend
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#8  

未收到楼主进一步反馈，楼主反馈的问题微点已经解决，请您升级到微点最新版本后测试，本主题暂作关闭处理，如楼主还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-4-8 11:19
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