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作者:
标题: 64位的微点启动不了了
wyz1975
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注册 2007-10-29
#1  64位的微点启动不了了

今天早上重启电脑发现微点启动不了了。我的是WIN7X64位的。前几天刚安完还好用呢。是不是升级了就不行了啊。

※ ※ ※ 本文纯属【wyz1975】个人意见,与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※
2010-7-22 10:37
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Legend
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注册 2005-10-29
#2  

感谢楼主的反馈。
楼主系统里面有无其他安全软件?

楼主反馈“微点启动不了”,请您手动启动试下,看下是否可正常启动,如果不能启动,具体有什么提示信息吗,如果有 ,请您将具体的提示信息截图给我们看下。

并请您进行下面操作:停止微点服务后再启动:开始--运行--services.msc--mpsvc   service--停止 后启动(请楼主将服务启动类型选为自动即可)

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2010-7-22 10:49
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wyz1975
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#3  

试了一下,说服务无法启动。错误193:0xc1

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2010-7-22 11:22
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weiweijiji
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注册 2010-3-18
#4  

截图看下楼主

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快乐的生活,快乐的做自己。
2010-7-22 11:27
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Legend
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注册 2005-10-29
#5  

建议楼主重新下载最新安装包,并使用之前的注册信息重新安装注册尝试。
安装包下载链接:http://www.micropoint.com.cn/MP64

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2010-7-22 11:30
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wyz1975
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#6  

已经试过了。完全卸了重装也不好用了。7月16日下的文件安的。当时是好用的。就昨天升级,今早重启就不行了。应该是这回升级的问题。安装文件没有更新的了吧。我看了一下还是和16日的是一样的。

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2010-7-22 11:34
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Legend
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#7  

请您协助我们进行下面的操作:
请您将微点主动防御软件安装目录下mp1文件夹及微点主动防御的技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】一起压缩发送到support@micropoint.com.cn邮箱。 发送时请在邮件中注明本帖链接,并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我,便于我们及时跟踪处理。

推荐您联系微点在线管理员QQ:466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

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2010-7-22 11:40
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wyz1975
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#8  

只能传MP1压缩的了。那个我都启动不了了还怎么导出。

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2010-7-22 11:43
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Legend
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#9  

如果楼主方便,建议您联系微点在线管理员QQ:466248167或383154254.他们将在线协助您分析和处理该问题。

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2010-7-22 11:44
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wyz1975
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#10  

已经发送MP1的压缩包

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2010-7-22 11:53
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