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微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 为什么我的MPSVC2.exe占到了99%？

tieshu0608
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#1 为什么我的MPSVC2.exe占到了99%？

如图

附件 1: QQ截图未命名4.png (2010-7-22 12:58, 5.18 K,下载次数： 28)

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2010-7-22 12:58

Legend
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#2

感谢楼主反馈。
请问楼主具体是什么操作系统？您使用的微点软件具体是什么版本？（辅助功能---关于），具体版本请截图给我们看下。
楼主系统还有其他的安全软件吗？如有，请您卸载其他安全软件测试,并请您将微点主动防御的技术支持信息导出【微点主界面----辅助功能----生成技术支持信息】发送到support@micropoint.com.cn邮箱。发送时请在邮件中注明本帖链接，并在发送后请将您的邮箱地址通过论坛短消息发给我，便于我们及时跟踪处理。

[ Last edited by Legend on 2010-7-22 at 13:24 ]

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2010-7-22 13:09

tieshu0608
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#3

xp    微点主动防御软件  预升级
      程序版本： 1.2.10581.0308
      特征版本： 1.6.1558.100721
      更新时间： 2010-07-21 17:29：28
辅助安全软件：360安全卫士

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2010-7-22 13:15

Legend
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#4

请问楼主具体是进行什么操作时出现MPSVC2.exe占到了99%？请您详细描述下。

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2010-7-22 13:22

yuqing
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#5

楼主你是不是开了什么东西？
微点在监控中，所以才出现的啊？

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2010-7-22 13:22

tieshu0608
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#6

刚开机开了个QQ，飞信然后飞信冒出了一个“秒杀”的弹出我去点击然后打开网页慢得要死打开“任务管理器' 看到MPSVC2.exe占到了99% 费了九牛二虎之力才把图截到卡得要死啊

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2010-7-22 13:28

Legend
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#7

楼主之前有此类现象吗？建议您尝试为开机不自启动QQ和飞信进行观察。

楼主现在是否可以正常使用并打开网页？此类情况是否可以复现？

如您方便，推荐您直接联系微点在线管理员（QQ：466248167或383154254）.由他们协助您分析和处理该问题。

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2010-7-22 13:37

坐照
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来自湖北宜都

#8

有价值的问题

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2010-7-22 13:57

Legend
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#9

如果楼主方便，请您再次联系微点管理员，由他们协助您远程设置下强制蓝屏，生成强制蓝屏文件发给我们进行分析。（ QQ466248167或383154254）
具体设置如下：
设置成功的要求：
1.虚拟内存的保存空间要设置在系统盘
2.虚拟内存的空间大小要大于物理内存
1) 设置生产蓝屏文件：我的电脑-〉右键属性-〉高级-〉启动和故障恢复-〉将\"写入调试信息\"改为“完全内存转储”，并勾掉\"系统失败\"中的“自动重新启动”。
2) 在出现蓝屏时请等待蓝屏文件写入100%完成后重启，将c:\\windows\\MEMORY.DMP压缩发给我们。
（注意：请您在联系管理员时附上本帖链接。谢谢）

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2010-7-23 10:00

Legend
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#10

未收到楼主进一步反馈，本主题暂作关闭处理，感谢楼主的反馈，如楼主反馈的此问题现在未解决或还有其他关于微点的问题需要我们协助，请您另开新帖继续讨论，感谢您对微点软件的支持。

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2010-8-3 13:40

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