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标题: 【已解决】今天无法升级了
stdaily
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#1  【已解决】今天无法升级了

也没有什么特别的反应,只是提示接收数据失败,之后提示升级错误。无法升级。

[ Last edited by Legend on 2010-3-10 at 08:40 ]

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#2  

感谢楼主反馈!
请问您现在使用的微点具体版本是什么?(微点主界面--辅助功能--关于)您还安装有其它的安全软件吗?
建议您尝试将微点服务停止(开始运行输入services.msc找到mpsvc service右击停止),然后在微点安装目录下将MP12文件夹中的所有文件清空。清空后再开启微点服务试一下是否可以更新。

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#3  

微点主动防御软件  预升级
程序版本: 1.2.10581.0275
特征版本: 1.6.1413.100308
更新时间: 2010-03-08 12:30:35

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刚才还显示升级下载一个30多兆的文件呢,现在又提示是最新版本了!

信箱:support@micropoint.com.cn
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[ Last edited by stdaily on 2010-3-9 at 14:19 ]

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#4  

感谢楼主进一步反馈!
请您生成一份微点技术支持信息(微点主界面-->辅助功能-->生成技术支持信息)发送到我们support@micropoint.com.cn 邮箱,随信请附带此贴链接,我们会尽快分析您反馈的问题并给您回复。

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#5  

已发送,请查收。

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