» 游客:  注册 | 登录 | 帮助  微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 奇怪    13   1/2   1   2   >  作者: 标题: 奇怪 xiao1967_109 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-22 #1  奇怪 最近升级了主动防御后，很多安全辅助软件都不能用：如SREngLog 分析助手1.3，XDelBox1.8剑盟版，通用病毒杀灭机1.2版，日志分析助手PLA，极品火车时刻表。提示：运用程序发生异常，程序在什么地址发生错误，没有注册类型等，即使关掉主动防御，也一样提示错误，而在没有安装主动防御的其他杀毒软件系统中没有这种现象，去年有主动防御的系统也没有这种现象。不知道是什么原因？ ※ ※ ※ 本文纯属【xiao1967_109】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-23 10:16 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #2   感谢您的反馈。 楼主系统里面是否安装其他安全软件？ 请您将以上提到的不能正常使用的软件卸载后重新安装进行测试。 并请您将微点的主动防御软件技术支持信息及安装目录下mp6文件夹发送到support@micropoint.com.cn邮箱，随信请附带本贴链接，发送后将您的邮箱地址通过论坛短消息发送给我们，我们具体的进行分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-7-23 10:25 xiao1967_109 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-22 #3   是体验版主动防御和微点杀毒软件试用版，自由者两个杀软 ※ ※ ※ 本文纯属【xiao1967_109】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-23 10:39 weiweijiji 高级用户 积分 847 发帖 847 注册 2010-3-18 #4   可能是中毒啦 ※ ※ ※ 本文纯属【weiweijiji】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 快乐的生活，快乐的做自己。 2010-7-23 10:44 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #5   请楼主按照2楼方法提供相关文件，我们具体的进行分析。 同时您也可直接联系微点管理员（466248167或383154254）.由他们协助您具体的分析和处理。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-7-23 10:45 xiao1967_109 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-22 #6   邮件已发送，注意接收 ※ ※ ※ 本文纯属【xiao1967_109】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-23 11:24 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #7   感谢您的配合，我们具体的进行分析。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-7-23 11:30 Legend 超级版主 超级版主 积分 77171 发帖 70170 注册 2005-10-29 #8   请楼主尝试重启电脑观察是否正常？如问题依旧，建议您将微点软件的服务停止测试（单击【开始】->【运行】->输入services.msc，在服务 管理器中找到MPSVC Service 服务，停止该服务即可），或将explorer.exe文件替换再进行测试 （具体步骤：首先请楼主先打开任务管理器，找到explorer.exe进程右键选择结束进程 而后进入我的电脑-- c：/windows下，找到名称为explorer.exe文件，将其删除，并将之前备好的另一相同文件拷贝进去， 最后在任务管理器里面文件--新建---输入explorer.exe点击确定） 具体的测试结果请楼主及时的同我们进行反馈，感谢您对微点的支持。 ※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※ 微点官方认证新浪微博：欢迎进入 微点新浪微博 微点技术支持邮箱: support@micropoint.com.cn 给Legend发短消息 2010-7-23 15:58 xiao1967_109 新手上路 积分 19 发帖 19 注册 2007-3-22 #9   按照你的要求和步骤试验了一下，问题还是没有依旧解决 ※ ※ ※ 本文纯属【xiao1967_109】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 2010-7-24 15:47 千千结2009 注册用户 积分 92 发帖 92 注册 2010-1-15 #10   中招了？ ※ ※ ※ 本文纯属【千千结2009】个人意见，与【 微点交流论坛 】立场无关※ ※ ※ 不可限量 2010-7-25 10:50  13   1/2   1   2   >  论坛跳转: 微点软件公测区 安全快报  > 病毒快报  > 漏洞快报 微点产品在线技术支持  > 微点主动防御软件  > 预升级反馈专区  > 微点杀毒软件 微点用户交流区  > 微点新闻  > 微点软件使用交流  > 微点茶室 安全技术交流区  > 主动防御  > 反病毒  > 防火墙 综合区  > 电脑&数码  > 体育&娱乐&休闲  > 灌水区 版务管理 内部使用专区  可打印版本 | 推荐 | 订阅 | 收藏 [ 联系我们 - 东方微点 ] 北京东方微点信息技术有限责任公司 福建东方微点信息安全有限责任公司 闽ICP备05030815号