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微点交流论坛 » 微点软件使用交流 » 预升级到期后续费家庭版，无法升级！

ferrari
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注册 2010-7-16

#1 预升级到期后续费家庭版，无法升级！

服务器繁忙或网络不通，请稍后再试!每次点升级选项，都是这样提示！以前好好的！

※ ※ ※ 本文纯属【ferrari】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-16 09:13

Legend
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#2

感谢楼主的反馈。

请问您操作系统是什么版本？楼主是否同时安装其他的安全软件或防火墙？如果有建议您暂时退出其他的安全软件或防火墙试试看。

“服务器繁忙或网络不通”的提示也可能与您本地的网络有关系，您可以等您本地网络环境较好时再手动升级试试看。

※文章所有权归【Legend】与【东方微点论坛】共同所有，转载请注明出处！※

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2010-7-16 09:18

meihaosuda
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微点第三战区特派员

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#3

让它自动升级好了，其他的不用自己管。出现此种情况一般是网速不好的时候发生。

※ ※ ※ 本文纯属【meihaosuda】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-16 09:24

ferrari
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Quote:

Originally posted by Legend at 2010-7-16 09:18:
感谢楼主的反馈。

请问您操作系统是什么版本？楼主是否同时安装其他的安全软件或防火墙？如果有建议您暂时退出其他的安全软件或防火墙试试看。

“服务器繁忙或网络不通”的提示也可能与您本地的网络有关系， ...

只有一个360，系统防火墙已禁用！系统是XP SP3！网络没问题，微点杀毒可以升级，但是主动防御不行！

※ ※ ※ 本文纯属【ferrari】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-16 12:20

Legend
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#5

1.建议卸载360进行测试。
2.请楼主重启微点主动防御软件服务（重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->重启）试试，如果不行，请您先停止微点服务（停止微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->停止），然后清空微点安装目录下的mp12文件夹下所有文件，再开启微点主动防御软件的服务，升级试试

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2010-7-16 12:55

ferrari
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Quote:

Originally posted by Legend at 2010-7-16 12:55:
1.建议卸载360进行测试。
2.请楼主重启微点主动防御软件服务（重启微点服务: 开始-->运行-->services.msc-->MPSVC Service-->右键-->重启）试试，如果不行，请您先停止微点服务（停止微点服务: 开 ...

还是不行！重装，解决！

※ ※ ※ 本文纯属【ferrari】个人意见，与【微点交流论坛】立场无关※ ※ ※

2010-7-16 13:26

Legend
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#7

感谢楼主的进一步反馈，如有其他问题，请您及时联系我们。

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2010-7-16 13:37

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